โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

อยากติดต่อเเบบคุยตัวต่อตัวที่ไม่ใชน้องมะลิติดต่อทางไหนได้บ้างต้องการคุยกับคอลเซนเตอร์

จะโทรไปสอบถามยอดบิลที่ชำระ เพราะดูในบิลแล้วในแอปทรู แต่ก็สงสัยยอด Direct carrier goods & services มันคือยอดอะไร อยากถามแค่นี้ จะให้ขับรถไปศูนย์ทรู 20 กิโลก็ไม่ใช่ม่ะ มันควรจะมีคอลเซนเตอร์ ที่

ผมพึ้งต่อแพ็คเกจไป ในแอพtrueก็บอกว่ามีวันของแพ็คเกจเหลืออยู่เกือบปี แต่พอเปิดใช้งานเน็ตหรือโทรออกมันกลับไม่ได้ใช้เงื่อนไขตามที่แพคเกจให้มันกลับกินเงินในเบอร์จนหมด พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้แก้ไขได้ทางไห

เนื่องจาก internet บ้านทรูที่บ้าน ช้ามาก หลุดบ่อยมาก เคยโทร 1242 ครั้งก่อนก็หาทางจนติดต่อเจ้าหน้าจนแก้ปัญหาได้ แต่วันนี้ มะลิพาเข้าแต่ระบบอัตโนมัติ โทรหลายรอบ ลองกดหลายๆแบบก็ไม่ได้คุยกับคนสักที ต้องกา

ขอวิธีเปิด สัญญาณ roaming ต่างประเทศแบบไม่ซื้อแพคเกจครับ เมื่อก่อนทำได้เองใน iservice แต่เปลี่ยนแอปเป็น true แล้วหายไปหมดเลย โทรหา call center รอสายไป รอบละ ครึ่งชั่วโมง 3 รอบแล้วยังไม่ใด้คุยกับคนเลย

แจ้งว่าจะเปลี่ยนให้เป็นเน็ตไม่อั้นลด 40% เหลือแค่เดือนละ 769 แค่ข้อความยังไม่ส่งมา ขอติดต่อพนักงานกับมะลิก็ไม่ได้

สมัครเน็ต 5G Value Pack 420 Net70GB Max20Mbps Voice 200min เป็นแพ็คเกจหลักแล้วอยากยกเลิก

วันนี้โดนโทรมาขายแพ็คเกจ พูดเร็วฟังไม่ค่อยทัน จากแพ็คเกจหลักที่เคยใช้กลายเป็นแพ็คเสริม ละตอนนี้เหมือนใช้อยู่3แพ็ค ยกเลิกยังไงให้แพ็คหลักเดิมกลับมา

ได้รับ sms มาหลายรอบแล้ว เคยกดตามครั้งนึง ก็ใช้ไม่ได้ แต่ตอนนั้นมีเน็ตใช้อยู่ ​เลย ช่างมัน , แต่ตอนนี้จะไม่มีเน็ตใช้แล้ว เลยกดดูใหม่ก็เหมือนเดิม, แถมโทร 1242 ไปสองรอบ ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน เสียค่าโทรไ