เตือน !! Note9 เคลมไม่ได้ทันที เมื่อเข้าศูนย์บริการแล้วโดนขูด Serial ทิ้ง !!

เตือน !! Note9 เคลมไม่ได้ทันที เมื่อเข้าศูนย์บริการแล้วโดนขูด Serial ทิ้ง !! [โดนขูดก็เคลมได้][เคลมได้แล้ว]

     ผมได้ทำการติดฟิล์มกระจก UV และใช้ไปได้หลายวัน หลังจากนั้นผมไม่สามารถดึง S-Pen ออกจาก Note 9 ได้  เลยตัดสินใจ
ไปยังที่ศูนย์บริการ Samsung สาขารัตนาธิเบศร์

     หลังจากพนักงานดึง S-Pen ออกได้แล้วให้เหตุผลว่า กาว UV กัดจึงไม่สามารถเคลมได้ แสดงว่าหมดประกัน S-Pen ครับ

========================================================================
ประเด็นที่สรุป และ มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแล้วครับ
1. เรื่องรอยกัดหรือขูด
ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่า ไม่มีการขูดใดๆ ถึงหากมีรอยขูดก็สามารถเคลมได้ แล้วตรงตัวเลขนั้นไม่ใช่เลข Serial ตามที่ผมคิดครับ

2. อุปกรณ์จะไม่สามารถเคลมได้เนื่องจากมีกาวเข้าไป แสดงว่า หากใครที่ใช้จอกระจกกาว UV ก็มีสิทธิ์ที่จะหมดประกันทันที
เพราะมีความเสี่ยงที่กาว UV จะไหลซึมเข้าไปได้หลายจุด เป็นเหตุผลที่พนักงานบอกง่ายๆ ไม่รับเคลมครับ

3. ผมซื้อ S-Pen ใหม่ใช้ได้ปกติทุกอย่างครับ

4.ตอนนี้เคลมของได้แล้วครับ ขอบคุณเจ้าหน้าที่ ผจก.Samsung สาขารัตนาธิเบศร์ครับ
จะมีขั้นตอนการตรวจสอบอุปกรณ์ของ Note 9 ด้วยว่าผ่านคุณสมบัติการเคลม 47 ขั้นตอนหรือไม่ ถ้าผ่านก็จะเคลมได้ครับ

https://serving.photos.photobox.com/90935516503369566756cfcaf72a1fdeb1f4accaf2802fb6c15be635ce8767f4adad4b3c.jpg
========================================================================
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นส่งข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์พร้อมแนบลิ้งค์นี้มาได้เลย จะส่งเรื่องประสานงานกับเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบให้ค่ะ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- IMEI เครื่อง 
- Serial no 
- เลขที่ใบแจ้งซ่อม
- สาขาที่ส่งซ่อม
ขอบคุณค่ะ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 15
ถึงขูดไปก็เคลมได้ครับ แล้วปัญหามันเกิดจากคุณเองที่ติดUVแล้วกาวไหลเข้าด้วย ไม่คิดจะโทษตัวเองโทษแต่ศูนย์
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่