ปิดกระทู้นะครับ เนื่องจากเจอคนปากไม่ดีมาป่วน
เพราะผมเอาไปโพสต์ลงกลุ่มด้วย
แต่เจอคนตอบด้วยความอวดรู้ จิกกัด เลยไม่โอเค
ก็เลยตัดปัญหา ไม่ถามในโซเชียลแล้วครับ
ขอโทษที่ทำให้เสียเวลากดเข้ามาอ่านครับ
แต่จะสรุปทิ้งไว้ย่อๆจากที่ไปมาเองละกันนะครับ

1.หัวปากกา S Pen ช่วงรอยต่อกับหัวปากกามันแตก
Note 9 จะไม่มีชิ้นนี้ แต่ Note 10 จะมีชิ้นรอยต่อ
มันหลุดออกตอนกดปากกาออกจากเครื่องครับ

2.มีคราบน้ำเกาะปากกา แต่ตอนใช้ Note 4 5 8 9
ไม่เจอปัญหานี้ เลยคิดว่ามันผิดปกติ

3.เครื่องใช้สิทธิ์ Serenade ไปศูนย์ AIS
แต่เจ้าหน้าที่ให้ไปติดต่อศูนย์ซ่อมเอง
เพราะประกันแค่ Software เท่านั้น
นอกเหนือจากนั้น เป็นดุลยพินิจของ Samsung

3.ศูนย์ซ่อมเคลมปากกาให้ครับ
จริงๆจะเคลมให้เครื่องใหม่เลย
ผมแจ้งไปตั้งแต่ต้นว่าขอแค่ปากกาพอ
เพราะไม่อยากย้ายข้อมูล โหลดแอพใหม่
แต่เจ้าหน้าที่ได้ให้ข้อมูลมาเพิ่มเติมว่า
กรณีติดฟิลม์ UV มา ถ้ากาวไหลไปข้างเครื่อง
หรือเข้ารูปากกา จะไม่สามารถเคลมเครื่องได้นะครับ
ดังนั้นเช็คเครื่องหลังติดฟิลม์ UV ด้วยนะครับ
ว่ามีคราบกาวหลงเหลือไหมในซอกหรือข้างเครื่อง
ถ้ามีอยู่จะไม่ได้สิทธิ์เคลมเครื่องใหม่ใน 7 วันครับ

4.ส่วนคราบน้ำเกาะ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าขึ้นอยู่กับการใช้งานของแต่ละบุคคล
แต่การมีน้ำเกาะไม่มีผลกระทบต่อปากกาและตัวเครื่อง
เพราะกันน้ำและน้ำเข้ารูปากกาได้ ไม่พังแน่นอน

5.ปากกาต้องรอส่งมา ไม่มีสำรองที่ศูนย์
ถ้าได้เจ้าหน้าที่จะโทรให้ไปแลกกันครับ

จบ.