เจตนาโกง ? Shopee ให้ยกเลิก ไม่จ่ายเงิน

ผม ในฐานะคนขายและคนซื้อสินค้าผ่าน shopee ขอถามถึงเหตุการณ์นี้ครับว่า Shopee Thailand จะทำยังไง

ผมลงขายสินค้า มีคนมาซื้อ โดยตัดเงินผ่านบัตรเครดิต และระบบแจ้งให้ส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
ผมทำการส่งสินค้า และกดส่งสินค้าเพื่ออัพเดทเลข ems
ผู้ซื้อได้รับสินค้าแล้ว แต่ยังไม่กดรับใน app
ผ่านมา 2 วัน ระบบเด้งแจ้งเตือนมาว่า มีการยกเลิกรายการ

ดูรูปแรก ระบบมีการแจ้ง และผู้ซื้อใช้แบบตัดบัตรเครดิต


ผ่านมาประมาณ 2 วันหลังจากผมทำการส่งสินค้าแล้ว เมื่อเช้ามีแจ้งเตือนมาว่า ระบบทำการยกเลิกสินค้า
เห้ย!! มันยกเลิกได้ด้วยหรอ ขอยกเลิกแบบนี้ก็ได้หรอ แล้วสินค้าที่ทำการส่งไปแล้วละ แล้วเงินที่ผมควรได้ละ ไม่ใช่ว่าระบบมีการตัดเงินหลังทำการสั่งซื้อไม่ใช่หรอ เมื่อผู้ซื้อไม่กดรับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด เงินก็จะเข้าทางร้านผู้ขายเอง มันควรเป็นแบบนี้ไม่ใช่หรอ


แบบนี้เข้าข่ายโกงไหม หรือผิดพลาดของระบบ หรืออะไร ? ถ้าผิดพลาดของระบบ จะแก้ไขให้ผมยังไงกับสินค้าที่ส่งแล้วไม่ได้เงิน