ฉันโอนเงินจากกรุงไทย 31/10/61 เวลา 23.20 ไปพร้อมเพย์กรุงเทพ แล้วระบบ error ฉันจึงออกและเข้าใหม่
23.23 ฉันโอนใหม่ ระบบ error ฉันจึงออกและเข้าไปใหม่ ปรากฎว่าเงินในบัญชีฉันหาย ฉันจึงไปเช็คยอดที่ปลายทาง ไม่มียอดเข้า transaction ไม่มี
ฉันจึงเริ่มแชท inbox คุยกับ ktb care ได้คำตอบว่า เวลาที่ฉันโอนเงินจะเข้าอีกวันนึง
แต่พอถามเรื่อง transaction การทำรายการทำไมไม่ขึ้น บอกว่าให้รอก่อน
พอตี 3 transaction ขึ้นว่ามีการโอนออก
วันที่ 1/11/61 เงินไม่เข้า ฉันจึงแจ้งไปได้รับคำตอบว่า จนท.จะปรับปรุงยอดภายใน 17.00 น. รอเงินจนถึง 5 โมงเย็นเงินก็ไม่เข้า
ฉันจึงโทรถาม call center แจ้งว่าระบบมีปัญหา ทางปลายทางไม่เห็นยอด ให้รอเงินจะเข้าอีกวันภายใน 18.00 น.
วันที่ 2/11/61 รอจนถึง 6 โมงเย็น เงินก็ไม่เข้า
ฉันจึงโทรถาม call center แจ้งว่าระบบมีปัญหา จนท.ทำงานไม่ทัน ให้รออีกวัน แต่ไม่กล้าการันตีว่าเงินจะเข้าปลายทางหรือไม่
ตั้งแต่เกิดมาฉันไม่เคยเจอการโอนเงินผ่าน internet แล้วต้องรอถึง 3 วันเลย
ถ้าฉันไปที่สาขาจะมีใครช่วยเหลือฉันได้ไหมคะ งงกับระบบมากเลยค่ะ โอนไม่ได้ แต่ตัดยอดออกไป
ถ้าใครมีบัญชีของ bank นี้เวลาโอนผ่านเน็ต ตรวจสอบยอดดี ๆ นะคะ เงินอาจจะหายไปในอากาศได้ค่ะ
มีใครเคยมีปัญหานี้กันบ้างไหมคะ ฉันต้องการใช้เงินด่วน แต่นี่รอมา 3 วัน ยังไม่ได้เงินตัวเองเลยค่ะ
ตอนแรกตั้งใจจะปิดชื่อ bank แล้วนะคะ แต่ในเมื่อฉันโพสต์แล้วไม่มี จนท.คนไหนสามารถแก้ปัญหาให้ฉันได้เลย และอันนี้ก็เป็นเรื่องจริง
เงินหลักร้อยบางคนอาจจะคิดว่าแค่นี้เอง แต่สำหรับฉันมันมากนะคะ เพราะเป็นเงินของฉัน ธนาคารทำอย่างนี้ไม่ได้นะคะ
ฉันพยายามรอให้เงินเข้า จึงไม่ไปที่สาขา พอคีย์ร้องเรียนเข้าไปในระบบ bank ก็บันทึกไม่ได้
อย่าให้เรื่องอย่างนี้ต้องถึงระบบร้องเรียนของ bank ชาติเลยนะคะ
โอนเงินจากกรุงไทยไปพร้อมเพย์กรุงเทพ 3 วันเงินยังไม่เข้า แจ้งแต่ว่าระบบมีปัญหา ให้รอไปก่อน ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
23.23 ฉันโอนใหม่ ระบบ error ฉันจึงออกและเข้าไปใหม่ ปรากฎว่าเงินในบัญชีฉันหาย ฉันจึงไปเช็คยอดที่ปลายทาง ไม่มียอดเข้า transaction ไม่มี
ฉันจึงเริ่มแชท inbox คุยกับ ktb care ได้คำตอบว่า เวลาที่ฉันโอนเงินจะเข้าอีกวันนึง
แต่พอถามเรื่อง transaction การทำรายการทำไมไม่ขึ้น บอกว่าให้รอก่อน
พอตี 3 transaction ขึ้นว่ามีการโอนออก
วันที่ 1/11/61 เงินไม่เข้า ฉันจึงแจ้งไปได้รับคำตอบว่า จนท.จะปรับปรุงยอดภายใน 17.00 น. รอเงินจนถึง 5 โมงเย็นเงินก็ไม่เข้า
ฉันจึงโทรถาม call center แจ้งว่าระบบมีปัญหา ทางปลายทางไม่เห็นยอด ให้รอเงินจะเข้าอีกวันภายใน 18.00 น.
วันที่ 2/11/61 รอจนถึง 6 โมงเย็น เงินก็ไม่เข้า
ฉันจึงโทรถาม call center แจ้งว่าระบบมีปัญหา จนท.ทำงานไม่ทัน ให้รออีกวัน แต่ไม่กล้าการันตีว่าเงินจะเข้าปลายทางหรือไม่
ตั้งแต่เกิดมาฉันไม่เคยเจอการโอนเงินผ่าน internet แล้วต้องรอถึง 3 วันเลย
ถ้าฉันไปที่สาขาจะมีใครช่วยเหลือฉันได้ไหมคะ งงกับระบบมากเลยค่ะ โอนไม่ได้ แต่ตัดยอดออกไป
ถ้าใครมีบัญชีของ bank นี้เวลาโอนผ่านเน็ต ตรวจสอบยอดดี ๆ นะคะ เงินอาจจะหายไปในอากาศได้ค่ะ
มีใครเคยมีปัญหานี้กันบ้างไหมคะ ฉันต้องการใช้เงินด่วน แต่นี่รอมา 3 วัน ยังไม่ได้เงินตัวเองเลยค่ะ
ตอนแรกตั้งใจจะปิดชื่อ bank แล้วนะคะ แต่ในเมื่อฉันโพสต์แล้วไม่มี จนท.คนไหนสามารถแก้ปัญหาให้ฉันได้เลย และอันนี้ก็เป็นเรื่องจริง
เงินหลักร้อยบางคนอาจจะคิดว่าแค่นี้เอง แต่สำหรับฉันมันมากนะคะ เพราะเป็นเงินของฉัน ธนาคารทำอย่างนี้ไม่ได้นะคะ
ฉันพยายามรอให้เงินเข้า จึงไม่ไปที่สาขา พอคีย์ร้องเรียนเข้าไปในระบบ bank ก็บันทึกไม่ได้
อย่าให้เรื่องอย่างนี้ต้องถึงระบบร้องเรียนของ bank ชาติเลยนะคะ