สอบถามเพื่อนๆสมาชิกในพันทิพคะ พอดีวันนี้เข้าแอพของKTB โอนเงินซื้อสินค้า ปรากฏว่ารอบแรกขึ้น Error
ยอดเงินคงเหลือเท่าเดิม เราเลยโอนไปอีกรอบ รอบที่ 2 สำเร็จ
ปรากฏว่าไปเช็คยอดเงิน โอนไปให้อีกฝั่ง 2 ครั้ง!!!!????
เราเลยโทรหา call center เจ้าหน้าที่บอกในระบบ ไม่ Error อ่าว แล้วทำไมในแอพบอก Error
ทางธนาคารมีมาตรการรับผิดชอบกับเรื่องนี้ยังไง ?
เราเสียความรู้สึกมาก บอกตรงๆ ถามว่าเงินเอาคืนได้ไหม ได้เพราะคุยกับปลายทางที่โอนไปได้
แต่ถ้าในอนาคตเป็นอีกละ ? แล้วอ้างระบบล่มแบบนี้ได้หรอ? ไม่มีมาตรการรับผิดชอบใดๆเลยหรอ?
KTB ล่ม โอนเงินให้ผู้อื่นเบิ้ล2ครั้ง?
ยอดเงินคงเหลือเท่าเดิม เราเลยโอนไปอีกรอบ รอบที่ 2 สำเร็จ
ปรากฏว่าไปเช็คยอดเงิน โอนไปให้อีกฝั่ง 2 ครั้ง!!!!????
เราเลยโทรหา call center เจ้าหน้าที่บอกในระบบ ไม่ Error อ่าว แล้วทำไมในแอพบอก Error
ทางธนาคารมีมาตรการรับผิดชอบกับเรื่องนี้ยังไง ?
เราเสียความรู้สึกมาก บอกตรงๆ ถามว่าเงินเอาคืนได้ไหม ได้เพราะคุยกับปลายทางที่โอนไปได้
แต่ถ้าในอนาคตเป็นอีกละ ? แล้วอ้างระบบล่มแบบนี้ได้หรอ? ไม่มีมาตรการรับผิดชอบใดๆเลยหรอ?