ปกติฉันจะทำธุรกรรมทาง internet ซึ่งก็ไม่ได้ดูเวลาตอนทำรายการเพราะถ้าเป็น bank เขียวกับ bank สีน้ำเงิน ถ้าเงินยังไม่เข้าทันทีจะมีสถานะบอก
แต่เมื่อคืนโอนเงินจาก bank สีฟ้าตอน 5 ทุ่มกว่า ๆ แล้วระบบขึ้นว่า error เราก็คิดว่าเป็นที่เน็ตบ้าน ก็เลย log out ออก แล้ว log in อีกที ก็ error เหมือนเดิม เราก็เลยรอสักพักนึง ค่อย login เข้าไปใหม่ ปรากฎเงินในบัญชีหาย ก็คิดว่าทำรายการสำเร็จแล้ว
พอไปเช็คยอดเงินปลายทางพร้อมเพย์ bank สีน้ำเงิน เงินไม่เข้า
ฉันจึงแชทสอบถามทาง จนท. เพราะว่าเคยโทรแล้วกว่าจะมีคนรับสายนานมาก เสียดายค่าโทรศัพท์ค่ะ ได้คำตอบว่า
"ขอภัยด้วยค่ะ การโอนเงินช่วงเวลา 23.00 -02.00 เงินจะเข้าบัญชีปลายทาง หลัง 02.00 เป็นต้นไปค่ะ ถึงพรุ่งนี้ค่ะ แนะนำบัญชีปลายทางตรวจสอบรายการในวันพรุ่งนี้ ถึงประมาณ 17.00 น. ค่ะ"
อันนี้พอเข้าใจ แต่ที่ไม่เข้าใจคือ สถานะการโอนเงินในบัญชี bank สีฟ้าไม่มี เหมือนกับว่าเงินมันหายไปในอากาศเลยค่ะ พอถาม จนท.บอกให้รอดูใหม่
พอวันนี้มาดูสถานะขึ้นค่ะ ตอนตี 3.21 นาที แต่เงินก็ยังไม่ไปถึงปลายทางสักที
บ่ายสาม ฉันจึงสอบถามไปว่าทำไมเงินไม่เข้า ได้คำตอบว่า
"แอดมินได้รับแจ้งเงินจะปรับปรุงเข้าปลายทางภายในวันพรุ่งนี้ค่ะ"
พอฉันถามเหตุผล ตอบมาว่า
"ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ ทั้งนี้ หากไม่เข้าสามารถตรวจสอบกับทาง call center 02-111-1111 อีกทีนะคะ ได้ 24 ชม.ค่ะ"
ต้นทางปทุมธานี ปลายทางปทุมธานี แต่ใช้เวลาล่องลอยในอากาศ 2 วัน ถ้าไม่ได้รับคำตอบฉันคงจะไปปิดบัญชีดีกว่าค่ะ
ถ้าคนที่ต้องการใช้เงินด่วน หรือโอนเงินให้ใครแล้วต้องรอขนาดนั้น คงเดือดร้อนค่ะ
โอนเงินจาก bank สีฟ้า ตอน 5 ทุ่ม เพื่อเข้าพร้อมเพย์ bank สีน้ำเงิน status ไม่ขึ้น เงินไม่เข้า ไม่รู้สาเหตุ
แต่เมื่อคืนโอนเงินจาก bank สีฟ้าตอน 5 ทุ่มกว่า ๆ แล้วระบบขึ้นว่า error เราก็คิดว่าเป็นที่เน็ตบ้าน ก็เลย log out ออก แล้ว log in อีกที ก็ error เหมือนเดิม เราก็เลยรอสักพักนึง ค่อย login เข้าไปใหม่ ปรากฎเงินในบัญชีหาย ก็คิดว่าทำรายการสำเร็จแล้ว
พอไปเช็คยอดเงินปลายทางพร้อมเพย์ bank สีน้ำเงิน เงินไม่เข้า
ฉันจึงแชทสอบถามทาง จนท. เพราะว่าเคยโทรแล้วกว่าจะมีคนรับสายนานมาก เสียดายค่าโทรศัพท์ค่ะ ได้คำตอบว่า
"ขอภัยด้วยค่ะ การโอนเงินช่วงเวลา 23.00 -02.00 เงินจะเข้าบัญชีปลายทาง หลัง 02.00 เป็นต้นไปค่ะ ถึงพรุ่งนี้ค่ะ แนะนำบัญชีปลายทางตรวจสอบรายการในวันพรุ่งนี้ ถึงประมาณ 17.00 น. ค่ะ"
อันนี้พอเข้าใจ แต่ที่ไม่เข้าใจคือ สถานะการโอนเงินในบัญชี bank สีฟ้าไม่มี เหมือนกับว่าเงินมันหายไปในอากาศเลยค่ะ พอถาม จนท.บอกให้รอดูใหม่
พอวันนี้มาดูสถานะขึ้นค่ะ ตอนตี 3.21 นาที แต่เงินก็ยังไม่ไปถึงปลายทางสักที
บ่ายสาม ฉันจึงสอบถามไปว่าทำไมเงินไม่เข้า ได้คำตอบว่า
"แอดมินได้รับแจ้งเงินจะปรับปรุงเข้าปลายทางภายในวันพรุ่งนี้ค่ะ"
พอฉันถามเหตุผล ตอบมาว่า
"ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ ทั้งนี้ หากไม่เข้าสามารถตรวจสอบกับทาง call center 02-111-1111 อีกทีนะคะ ได้ 24 ชม.ค่ะ"
ต้นทางปทุมธานี ปลายทางปทุมธานี แต่ใช้เวลาล่องลอยในอากาศ 2 วัน ถ้าไม่ได้รับคำตอบฉันคงจะไปปิดบัญชีดีกว่าค่ะ
ถ้าคนที่ต้องการใช้เงินด่วน หรือโอนเงินให้ใครแล้วต้องรอขนาดนั้น คงเดือดร้อนค่ะ