มีหน่วยราชการไหน ใช้ เน็ต 3BB แล้ว ถูกตัดสัญญาณบ้างไหมครับ

เป็นหน่วยราชการ ใช้เน็ต 3 bb ทำเรื่องเบิกทุกเดือน แล้วถูกตัดสัญญาณ สอบถามทาง 3bb บอกว่า ต้นสังกัดไม่จ่ายเงิน สอบถามต้นสังกัดๆบอกว่าเบิกจ่ายให้ทุกเดือน ไปถามกรมบัญชีกลาง บอกว่า จ่ายแล้ว ส่งการโอนเงินค่าเน็ตมาให้ดู 3bb บอกไม่ได้รับ เราจะแก้ปัญหานี้อย่างไรได้บ้างครับ