เน็ตทรูไม่เร็วเท่าที่บอกในแพ็คเกจ

แก้ยังไงครับใช้เน็ตทรูรายเดือน15Mb ใช้จริงวิ่งไม่ถึง1mbดูยูปทูป480ยังหมุน ยิ่งตอนหัวค่ำแค่ส่งข้อความยังไม่ได้เลยครับ สัญญาณเต็มครับ

ใช้อินเตอร์เน็ตความเร็ว 15Mb โนลิมิต ไม่จำกัด​เหมือนได้ไช้แค่1Mb หมุนอยู่นั้นแหละ ตรวจสอบหน่อยคับ รีสัญญาณก็ไม่หาย True

ผมใช้ซิมทรู 15mb กับ my by nt 30mb มีปัญหาทั้ง2ตัวเลยครับ สัญญาณมาเกือบเต็มกับเต็มตลอด แต่วัดเน็ตไม่ถึง1mb และโดดไปมามากครับ บางทีวิ่งขึ้นไป20mb+ ได้1-2นาที ก็กลับมาไม่ถึง1mb บางครั้งวัดได้20mb+แต่ดูย

ตอนนี้ปกติเราใช้เน็ตaisมาตลอด แต่ช่วงต้นเดือนที่ผ่านจนถึงตอนนี้สัญญาณแย่มาก ใช้สัญญาณ5Gนะแต่เน็ตช้าไม่ไหวจริงๆ ทำอะไรไม่ได้เลยสมัครแพ็ค15mbไม่จำกัดแต่ใช้จริงวิ่งแค่3-5mb ดูยูทูปติดหมุนตลอดเราดูแค่72

ต้องการยกเลิกเน็ตเสริมต้องทำไงครับ คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่เช็คในแอพเป็นแพ็คเสริมเฉยเลย

แต่ก่อนโปรหลักที่ใช้ประจำใช้เน็ตไม่ลดสปีด 4 Mbps แต่พอแจ้งว่าจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เจ้าหน้าเสนอโปรให้ราคาถูกลง แต่ได้เน็ต 5G ไม่ลดสปีดที่ 6 Mbps เราก็ตกลงเปลี่ยนเพราะราคาถูกกว่าและได้ความเร

เติมเงินเข้าซิมทรูก่อนที่เน็ตจะหมดเพื่อสมัครอย่างอื่น แต่ทรูสมัครแพ็คเกจอันเก่าให้สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ

พอดีใช้ซิมเน็ตรายปีอยู่ มี 2 ซิม อยู่ ๆ เน็ตก็เล่นไม่ได้ พอไปเช็คในแอปเบอร์ซิมก็หายไป ใช้แพ็คเกจเน็ต 100GB ความเร็ว 6mbps ใช้หมดประมาณ 2 อาทิตย์ตลอด แล้วจะรอวันที่ 24 ของทุกเดือนเพื่อรอให้เติมเน็ตใหม่

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย