เน็ตทรูไม่เร็วเท่าที่บอกในแพ็คเกจ

เราเปิดเซลลูลาร์แต่ไม่ขึ้นสัญญาณ ปกติมันจะขึ้น 4G แล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้เลยค่ะต้องใช้ wifi เอา เราลอง เปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน แล้วรีสตาร์ตเครื่องก็ไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ไม่ได้ค่ะ รบกวนบอดวิธีแก้ปัญหา

ตั้งแต่เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน ครบกำหนดชำระวันที่28 แต่พอเข้าแอพจะชำระ ก็ไม่ขึ้นยอดให้ชำระ แล้วระงับโทรออก sms และเน็ต ตอนนี้มีปัญหาการใช้เน็ตมากเลยค่ะ

เท่าที่สังเกตโครงการครั้งก่อนๆ เห็นว่าหลายคนมีปัญหาเรื่องเน็ตเพื่อจะทำการสแกนจ่าย บางคนใช้แต่เน็ตบ้าน ออกนอกบ้านก็ไม่ใช้เน็ตเลย แต่มีโครงการจากภาครัฐที่ต้องใช้เน็ต ก็งานงอกเลย จะใช้แบบไหนดี  เลย

ช่วงนี้เน็ตช้ามากครับ สัญญาณชอบหายบ่อยๆ บางครั้งสัญญาณคือหายไปเลย หรือบางครั้งมีสัญญาณอยู่ 2~3ขีด แต่เน็ตคือค้างทำอะไรไม่ได้ ยูทูปยังหมุน รีเครื่องก็แล้วยังเป็นเหมือนเดิมครับ สมัครเน็ตเดือนแรกยังใช้ได

ตามชื่อหัวกระทู้เลยค่ะ สมัครแพ็คเกจ ตั้งแต่เดือน ก.พ. 2569 แต่วันนี้ในยูทูประบบขึ้นหมดอายุ แก้ไขยังไงคะ งงมากค่ะ ตามรูปที่แนบเลยค่ะ