Hello AIS

อยากทราบว่าเมื่อกี้ ไปจ้ายค่าเน็ตรายเดือนมา แต่มียอดค้างอยู่อีกเดือนนะคะ และเปิด-ปิดเครื่องกี่รอบก็ไม่มีสัญญาณสักที พอโทรไป1175 ก็บอกมียอดค้างชำระ ทั้งที่ทุกครั้งก็ทำมาได้ตลอด ต้องทำยังไงดีคะ