เน็ต AIS ขึ้น 3G มา 4 วันแล้วค่ะ แจ้งเรื่องแล้วแต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขเลย

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ เน็ต AIS มีปัญหาตังแต่วันที่ 11 มีนาคม 2568 จนถึงวันนี้คือวันที่ 14 มีนาคม 2568 แจ้งเรื่องไปตั้งแต่วันแรกจนถึงตอนนี้ก็ไม่ได้รับการแก้ไขเลยค่ะ ใช้เครือข่ายนี้มาเกือบ 10 ปี ปกติเจอปัญหานี้แต่เจอไม่ถึง 1 วันแจ้งเรื่องไปก็ได้รับการแก้ไข แต่รอบนี้แจ้งไป 4 วันเต็มๆ แล้วค่ะ แต่สัญญาณขาดๆ หายๆ ตลอดเวลาทั้งวัน โทรไปที่ 1175 ก็บอกให้เปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน และเปิด-ปิดเครื่อง ซึ่งเราได้ทำแบบนี้ไปเกิน 20 รอบต่อวัน ย้ำหนักๆ เลยนะคะว่าเกิน 20 รอบต่อวัน แต่ก็กลับไปเป็นแบบเดิคือขึ้นแต่ 3G (ปกติจะเป็น 5G ตลอด) กว่าจะกดส่งอะไรได้แต่ละอย่างคือรอนานมากๆ นานจนเสียดายเงินแพงๆ ที่จ่ายรายเดือนไปตลอดหลายปีเลยค่ะ เพราะดูเหมือนจะไม่ได้แก้ไขปัญหาอะไรให้เลย เราได้ทำการแจ้งดรื่องในทุกที่ทุกแพลตฟอร์มแล้วแต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้นค่ะ เพราะฉะนั้นอย่ามาบอกให้เราส่งเรื่องในทีมวิศวกรทางเว็บไซต์เลยค่ะ เพราะเราส่งจนไม่รู้จะส่งยังไงแล้ว ทางออกตอนนี้คือต้องเปลี่ยนข่ายแล้วใช่มั้ยคะ