คะแนน True Point หาย แจ้งพนักงานคอลเซนเตอร์ก็ทำอะไรไม่ได้

คะแนน True Point หาย ติดต่อทาง Shop จนท.แจ้งว่าน่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับทางระบบ และรับเรื่องไว้เรียบร้อยแล้ว ให้รอ จนท. it ตรวจสอบ และจะติดต่อกลับไป นี่ผ่านมา 4-5 วันแล้ว ยังไม่มี จนท.ติดต่อกลับมาเลย

โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีคนรับสาย อยากทราบรายละเอียดว่าทำไมยอดพุ่งขนาดนี้ค่ะ ทั้งๆที่ยอดเดือนก่อนๆแค่800กว่าบาท เดือนนี้เดือนเดียวพุ่งมา2000กว่าบาท อยากทราบรายละเอียดการใช้งานค่ะ ข้องใจมากๆ

พอดีวันนี้มาเมกะบางนา และจะแลก true point ปรากฎว่าคะแนนไม่พอ เหลืออยู่300กว่าคะแนน ซึ่งเมื่อประมาณสองเดือนที่ผ่านมา ดิฉันได้เช็คคะแนนเนื่องจากจะแลกคะแนน มีอยู่ประมาณ8000 กว่าคะแนน อยากทราบว่าทำไมอยู่ๆ

คือวันนี้เราได้กดใช้สิทธิ true point 69 คะแนนแลกส่วนลด ตั๋วหนัง 60 บาท แล้วได้รหัสมาเรียบร้อย ไปหน้าเคาน์เตอร์เพื่อขอใช้สิทธิพนักงานโรงหนังแจ้งว่าไม่สามารถใช้สิทธิได้ เนื่องจาก true ยังไม่ต่อสัญญาของเ

27/03/69ไปเติมเงินตู้บุญเติมทรูมูฟเวลา16.30-17.00แล้วเงินไม่เข้าจะติดต่อใครได้บ้างจะโทรหาคอลเซนเตอร์ก็เสียตังโทรไม่ทันไรตังก็หมด สามารถแจ้งใครได้บ้าง

ผมใช้ซิมของ True แบบเติมเงิน ใช้มานานหลายปีแล้ว และที่ผ่านมา ก็โดน sms horo หักเงินตลอด เคยโทรร้องเรียนกับ คอลเซ็นเตอร์แล้ว แต่ต่อมา ก็โดนหักอีก ไปกดยกเลิกในแอพ Treu iservice แต่ก็ยังมีมาหักอีก เข้าไป

เติมเงินทรูไป 3 ครั้งแล้วถูกหักทันทีทั้ง 3 ครั้ง ติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ยากมาก โทรคอลเซนเตอร์ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ แอปทรู ai มะลิก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ รบกวนขอช่องทางติดต่อที่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ที่