คะแนน True Point หาย แจ้งพนักงานคอลเซนเตอร์ก็ทำอะไรไม่ได้

AIS Fibre ทำไมชอบขึ้นไฟแดง แล้วแจ้งที่จอว่าให้ reset เร้าเตอร์ เปิดปิดใหม่ก็ยังแดงอยู่ดี ถ้าใช้ไม่ได้หรือ mainternance อยู่ ทำไมไม่บอกตรงๆ เสียเวลา เร้าเตอร์อยู่บนฝาเพดาน ต้องปีนขึ้นไปเปิดปิดใหม่ เสีย

ตามพัสดุหลายรอบมากไม่ได้เรื่องได้ราว โทรคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย แชทในแอพก็ติดต่อไม่ได้