สามารถยืนยันตัวตนซ้ำ[pantip] ในaccountใหม่ได้มั้ยครับ

สวัสดีค่ะ เราพึ่งเห็นว่าตัวเองมีสิทธิ์รับโครงการคนละครึ่งที่จะถึงนี้ เราเลยตั้งใจจะเข้าสู่ระบบคืน แต่ว่าดันลืมรหัสผ่านของเป๋าตัง (แต่ไทยไอดีจำได้นะคะ) เราใส่รหัสผิดซ้ำๆจนแอปขึ้นให้ยืนยันตัวตนผ่านไทยไอ

เรื่องจากแอคเคาท์พันทิปเก่าเรา log in ไม่ได้ ไม่รุ้ทำไม มันบอกว่ารหัสผิดทั้งๆ ที่เรากรอกถูกแล้ว พอยืนยันตัวตนแอคใหม่ มันก็บอกเลขบัตร ปชช อันนี้ได้ใช้ไปแล้ว พอเราจะยืนยันแบบ sms ก็ทำไม่ได้ ไม่มีปุ่มให้

เนื่องจากวันก่อน จะไปดูหนังเลยจองตั๋วผ่านระบบแต่ไม่ได้เข้าระบบ พอไปถึงหน้าโรงเข้าไม่ได้ ตั๋วแสกนไม่ได้ พอจะไปปลิ้นก็ไม่พบข้อมูล เช็คไปเช็คมาคือที่นั่งนั้นไม่ถูกจองทั้งที่จ่ายเงินได้ตั๋วแล้ว เลยจะสมัคร

เช้าใช้ e-mail ไม่ได้ค่ะ ระบบ ส่งรหัสผ่านเป็น sms มาในเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งไว้ เบอร์เป็นเบอร์ true รายเดือน แต่ไม่มีข้อความเข้าเลยค่ะรบกวนทางทรูตรวจสอบให้หน่อยค่ะ เดือนร้อนมากทำงานไม่ได้เลยค่ะ e-mail ท

ผมได้ล็อครหัสเฟสไว้สองชั้น แต่โทรศัพท์พังทำให้ผมต้องใช้เครื่องใหม่ ผมจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เข้าเฟสแต่เข้าไม่ได้ทั้งที่จำรหัสเฟส มีทั้งเบอร์ทั้งอีเมล์ที่ผูกกับเฟส พอใช้เครื่องใหม่ใส่รหัสเข้าระบบ ระบบ

คือเมื่อวาน (17/2/22) ถูกแฮ็กอีเมล พอเข้าไป Account Recovery มันให้ส่งรหัสยืนยัน sms แต่เบอร์โทรที่ใช้ Recovery ถูกเปลี่ยนไปแล้ว (คนที่แฮ็กเป็นคนเปลี่ยน) แต่อีเมลสำรองยังเป็นอีเมลเดิม เลยให้ส่ง รหัสย

สวัสดีค่ะ อยู่ญี่ปุ่นใช้งานทรู Roaming มาหลายปี อยู่ๆ สัปดาห์นี้ขึ้น No service จะเข้าไปถามทาง chat ก็ให้ยืนยัน OTP แต่สัญญาณใช้ไม่ได้, True store ทางไลน์ก็เอาไว้ขายของรับเรื่องไม่ได้ อยากสอบถามว่าสา