** บันทึการขอติดเน็ต AIS Fibre ว่าจะใช้เวลากี่วันกันนะ **
สถานะล่าสุด : ติดตั้งเสร็จแล้วเรียบร้อย
8 ตุลาคม : ส่งเอกสาร
เอกสารที่ใช้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้1.รูปถ่ายหน้าบ้านที่จะติดตั้ง
2.ที่อยู่ที่ใช้จัดส่งเอกสาร และ ติดติดตั้ง
3.เบอร์โทรที่ใช้ติดต่อวันที่นัดติดตั้ง
4.รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงเฉพาะด้านหน้าเต็มใบ
5.สัญญาเช่า
เซลล์แจ้งมาว่า ดำเนินการไม่นาน
ไม่เกิน 1 อาทิตย์
วันที่ 9 ตุลา :: ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
วันที่ 10 ตุลา :: สอบถาม CC AIS ผ่านทาง Pantip ว่า ได้มีการยื่นเรื่องมาแล้วหรือยัง ?
ผลคือ ยังไม่มีการยื่นเรื่องมา ให้ติดต่อกับทางเซลล์เอาเองก่อน
;; เช็คกับในระบบยังไม่มี
ได้โทรคุยกับทางเซลล์ ถามว่าส่งเอกสารยัง
เซลล์แจ้งว่า ส่งเอกสารเรียบร้อยแล้ว
ผมจึงถามว่าทำไมเช็คกับ AIS แล้วยังไม่มีข้อมูล
เซลล์แจ้งว่า : ต้องคีย์สมัครก่อน แล้วจะมีเจ้าหน้าที่โทรหานัดติดตั้ง
แต่ก่อนหน้านี้ ทาง AIS1175 โทรมาบอกว่า
ถ้ายื่นเอกสารมาแล้ว ในระบบจะขึ้นสถานะว่ารอการติดตั้ง แต่ตอนนี้ยังไม่มี
ก็เลยไม่รู้ว่า
- เซลล์ส่งเอกสารจริงแล้วหรือยัง ?
- คนคีย์ข้อมูลได้กรอกข้อมูลแล้วหรือยัง ?
ซึ่งไม่ได้ติดใจอะไร แต่สงสัยว่าทำไมดำเนินการช้าจัง ซึ่งเราคิดว่าผ่านเซลล์น่าจะเสร็จเร็วกว่า
แต่ทาง AIS ก็บอกว่า ถ้ารีบติดส่งเอกสารผ่านทางศูนย์บริการจะไวกว่า
** ผิดที่เราเองที่ติดต่อไปผ่านเซลล์ **
วันที่ 11 ตุลา
ตอนเช้า
เซลล์โทรไลน์มา บอกว่าขอเอกสารสัญญาเช่าใหม่อีกรอบหนึ่ง รูปเก่าไม่ชัด
( ผิดที่ใช้กล้องในแอป Line ถ่ายส่งไป ... ไม่ชัดจริงๆ )
แต่ส่งเอกสารไปตั้งแต่วันจันทร์ ทำไมถึงมาขอเอกสารใหม่อีกรอบวันนี้ ?
ยังไม่ได้ดำเนินการคีย์ข้อมูลอะไรไปเลยพึ่งจะมาเริ่มคีย์วันนี้
หรือว่า คีย์ส่งไปแล้วรอบหนึ่งแต่โดน reject กลับมา .. เซลล์ก็ไม่ได้แจ้ง
** หลังจากตั้งกระทู้เสร็จ ทาง CC AIS ก็โทรมาอีกรอบแจ้งว่า
" ถ้ากรอกเอกสารผ่านการสมัครออนไลน์ ภายใน 24 ชั่วโมงจะได้รับการติดตั้ง internet แล้ว "
แสดงว่า ผิดที่เซลล์คนนี้เต็มๆ ที่ทำให้เรื่องช้า และมาดูกันว่า .. จะช้าไปอีกนานแค่ไหน ?
ตอนเย็น เซลล์โทรมาอีกรอบ แจ้งว่า
ใบสัญญาที่ถ่ายไปไม่มีบ้านเลขที่ในสัญญา ให้หาใบใหม่ที่มีบ้านเลขที่
วันที่ 12 ตุลาคม
วันนี้ตอนเช้ามีเจ้าหน้าที่โทรมา แจ้งว่า " พรุ่งนี้จะมีช่างเข้าไปติดตั้ง เวลา 11.00 สะดวกรึเปล่า
ผมโอเค ว่าง นัดเรียบร้อย
เจ้าหน้าที่แจ้งต่อว่า จะมี SMS เข้ามา แต่จะแสดงวันที่และเวลาไม่ตรง เพราะจะเลื่อนให้ก่อน แต่สุดท้ายก็ไม่มีอะไรเข้ามา
เสร็จแล้ว ตอนเที่ยง เซลล์ไลน์มาบอกว่า เอกสารสัญญาเช่าบ้านที่ให้ไปมีปัญหา
ชื่อของคนที่เช่า ต้องตรงกับ ชื่อที่สมัคร
[ เอกสารที่ส่งใบสัญญาเช่า ผมใช้ชื่อผม แต่ว่าเอกสารที่เซลล์ต้องการคือชื่อเจ้าของเบอร์ที่สมัคร *ผมใช้เบอร์แฟนสมัคร ]
** ผมเสียเวลาในการทำเอกสารสัญญาเช่า เพื่อส่งให้AISใหม่ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้ว ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่ครั้งแรกว่ามีเงื่อนไขอะไรบ้าง
มาตีกลับเรื่อยๆแบบนี้มันเสียเวลาผมรึเปล่า ? **
ผมส่งเอกสารไปให้ใหม่ตอน 1 ทุ่มครึ่งและถามเซลล์ว่า " วันเวลานัดยังตามเดิมใช่มั้ยครับ "
ทางเซลล์ก็ได้แจ้งมาว่า " อาจจะไม่ทันเพราะต้องรอส่งเอกสารแล้วรออนุมัติ เดี๋ยวยังไงผมให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโทรแจ้งนะครับ "
อัพเดท--------------(2) ล่าสุด (20.40 น.) เซลล์ติดต่อมาว่า
" เจ้าหน้าที่ แจ้งผมเป็นเวลา 14/10/61 9.00 นะครับ " ;; เวลาติดตั้ง internet fibre
รอดูว่า วันอาทิตย์นี้จะได้ติดจริงหรือไม่
วันที่ 13 ตุลาคม
เจ้าหน้าที่ติดต่อไปที่เบอร์ที่ลงทะเบียน (ไม่ใช่เบอร์ที่ให้ไว้ตอนแรกว่ามีอะไรให้โทรมาเบอร์ผม)
บอกว่า วันนี้ 11.00-11.30 จะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาติดตั้ง
ติดตั้งเสร็จเรียบร้อยครับ
ใช้ระยะเวลาการทั้งหมด : 6 วัน
บันทึกการขอติดเน็ต AIS Fibre [ ผ่านเซลล์ ไม่ผ่านศูนย์บริการ ]
สถานะล่าสุด : ติดตั้งเสร็จแล้วเรียบร้อย
8 ตุลาคม : ส่งเอกสาร
เอกสารที่ใช้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เซลล์แจ้งมาว่า ดำเนินการไม่นาน ไม่เกิน 1 อาทิตย์
วันที่ 9 ตุลา :: ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
วันที่ 10 ตุลา :: สอบถาม CC AIS ผ่านทาง Pantip ว่า ได้มีการยื่นเรื่องมาแล้วหรือยัง ?
ผลคือ ยังไม่มีการยื่นเรื่องมา ให้ติดต่อกับทางเซลล์เอาเองก่อน
;; เช็คกับในระบบยังไม่มี
ได้โทรคุยกับทางเซลล์ ถามว่าส่งเอกสารยัง
เซลล์แจ้งว่า ส่งเอกสารเรียบร้อยแล้ว
ผมจึงถามว่าทำไมเช็คกับ AIS แล้วยังไม่มีข้อมูล
เซลล์แจ้งว่า : ต้องคีย์สมัครก่อน แล้วจะมีเจ้าหน้าที่โทรหานัดติดตั้ง
แต่ก่อนหน้านี้ ทาง AIS1175 โทรมาบอกว่า
ถ้ายื่นเอกสารมาแล้ว ในระบบจะขึ้นสถานะว่ารอการติดตั้ง แต่ตอนนี้ยังไม่มี
ก็เลยไม่รู้ว่า
- เซลล์ส่งเอกสารจริงแล้วหรือยัง ?
- คนคีย์ข้อมูลได้กรอกข้อมูลแล้วหรือยัง ?
ซึ่งไม่ได้ติดใจอะไร แต่สงสัยว่าทำไมดำเนินการช้าจัง ซึ่งเราคิดว่าผ่านเซลล์น่าจะเสร็จเร็วกว่า
แต่ทาง AIS ก็บอกว่า ถ้ารีบติดส่งเอกสารผ่านทางศูนย์บริการจะไวกว่า
** ผิดที่เราเองที่ติดต่อไปผ่านเซลล์ **
วันที่ 11 ตุลา
ตอนเช้า
เซลล์โทรไลน์มา บอกว่าขอเอกสารสัญญาเช่าใหม่อีกรอบหนึ่ง รูปเก่าไม่ชัด
( ผิดที่ใช้กล้องในแอป Line ถ่ายส่งไป ... ไม่ชัดจริงๆ )
แต่ส่งเอกสารไปตั้งแต่วันจันทร์ ทำไมถึงมาขอเอกสารใหม่อีกรอบวันนี้ ?
ยังไม่ได้ดำเนินการคีย์ข้อมูลอะไรไปเลยพึ่งจะมาเริ่มคีย์วันนี้
หรือว่า คีย์ส่งไปแล้วรอบหนึ่งแต่โดน reject กลับมา .. เซลล์ก็ไม่ได้แจ้ง
** หลังจากตั้งกระทู้เสร็จ ทาง CC AIS ก็โทรมาอีกรอบแจ้งว่า
" ถ้ากรอกเอกสารผ่านการสมัครออนไลน์ ภายใน 24 ชั่วโมงจะได้รับการติดตั้ง internet แล้ว "
แสดงว่า ผิดที่เซลล์คนนี้เต็มๆ ที่ทำให้เรื่องช้า และมาดูกันว่า .. จะช้าไปอีกนานแค่ไหน ?
ตอนเย็น เซลล์โทรมาอีกรอบ แจ้งว่า
ใบสัญญาที่ถ่ายไปไม่มีบ้านเลขที่ในสัญญา ให้หาใบใหม่ที่มีบ้านเลขที่
วันที่ 12 ตุลาคม
วันนี้ตอนเช้ามีเจ้าหน้าที่โทรมา แจ้งว่า " พรุ่งนี้จะมีช่างเข้าไปติดตั้ง เวลา 11.00 สะดวกรึเปล่า
ผมโอเค ว่าง นัดเรียบร้อย
เจ้าหน้าที่แจ้งต่อว่า จะมี SMS เข้ามา แต่จะแสดงวันที่และเวลาไม่ตรง เพราะจะเลื่อนให้ก่อน แต่สุดท้ายก็ไม่มีอะไรเข้ามา
เสร็จแล้ว ตอนเที่ยง เซลล์ไลน์มาบอกว่า เอกสารสัญญาเช่าบ้านที่ให้ไปมีปัญหา
ชื่อของคนที่เช่า ต้องตรงกับ ชื่อที่สมัคร
[ เอกสารที่ส่งใบสัญญาเช่า ผมใช้ชื่อผม แต่ว่าเอกสารที่เซลล์ต้องการคือชื่อเจ้าของเบอร์ที่สมัคร *ผมใช้เบอร์แฟนสมัคร ]
** ผมเสียเวลาในการทำเอกสารสัญญาเช่า เพื่อส่งให้AISใหม่ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้ว ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่ครั้งแรกว่ามีเงื่อนไขอะไรบ้าง
มาตีกลับเรื่อยๆแบบนี้มันเสียเวลาผมรึเปล่า ? **
ผมส่งเอกสารไปให้ใหม่ตอน 1 ทุ่มครึ่งและถามเซลล์ว่า " วันเวลานัดยังตามเดิมใช่มั้ยครับ "
ทางเซลล์ก็ได้แจ้งมาว่า " อาจจะไม่ทันเพราะต้องรอส่งเอกสารแล้วรออนุมัติ เดี๋ยวยังไงผมให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโทรแจ้งนะครับ "
อัพเดท--------------(2) ล่าสุด (20.40 น.) เซลล์ติดต่อมาว่า
" เจ้าหน้าที่ แจ้งผมเป็นเวลา 14/10/61 9.00 นะครับ " ;; เวลาติดตั้ง internet fibre
รอดูว่า วันอาทิตย์นี้จะได้ติดจริงหรือไม่
วันที่ 13 ตุลาคม
เจ้าหน้าที่ติดต่อไปที่เบอร์ที่ลงทะเบียน (ไม่ใช่เบอร์ที่ให้ไว้ตอนแรกว่ามีอะไรให้โทรมาเบอร์ผม)
บอกว่า วันนี้ 11.00-11.30 จะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาติดตั้ง
ติดตั้งเสร็จเรียบร้อยครับ
ใช้ระยะเวลาการทั้งหมด : 6 วัน