โดนSMSเสียเงินทั้งๆที่ไม่ได้สมัครTRUE

เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้บริการของทรู เเล้วเราไม่เคยสมัครsms เลย แต่เดือนที่แล้วเราโดนค่าsmsที่ไม่สมัครไปร้อยกว่าบาทแต่ตอนนั้นคือไม่รู้ว่าส่วนไหนเกินเพราะเงินกับตู้อัตโนมัติเลยจ่ายไป ทีนี้เลยสอบถามพนักงาน พนักงานก็แจ้งถ้าสงสัยเกี่ยวกับรายละเอียดให้ถามที่call centerหรือโหลดแอฟมาดู กลับบ้านไปเราก็ลองโหลดแอฟของทรูมา ปรากฏว่าส่วนที่เกินมาเป็นค่าบริการsmsของhoro  life a transformerคือเราก้งงเราไม่เคยสมัครเลย ลองไปหารายละเอียดดูก็มีคนเคยโดนเหมือนกัน แต่ตอนนี้นเราจ่ายแล้วเลยคิดว่า เออปล่อยๆมันไป แล้วก็กดเบอร์ที่ยกเลิกsms  แต่พอมาอีกเดือนนึง เราลองเช็คมีค่าบริการsmsเดิมเลยคือค่าบริการอีsmsมากกว่าค่าบนิการรายเดือนอีก คือเราควรทำยังไงดีคะ ไม่มีเงินจะจ่ายแล้ว และค่าบริการอีส่วนเกินsmsควรทำยังไงกับมันดี 😭😭😭