"กึ่งคำถาม" เน็ตบ้าน True มีใครเจอปัญหาค่าบริการรวบยอดจาก TOT ไหมครับหลังจาก True เปลี่ยนเป็น Fiber optic

ปัญหาระหว่าง True กับ TOT ที่ ทาง True คืนสัมปทานให้ TOT ในเรื่องชุมสายเบอร์โทรศัพท์ อันนี้ผมก็ไม่ค่อยรับทราบเท่าไหร่ จำได้แค่ว่ามีอยู่วันนึง True โทรมาบอกว่า ตอนนี้มีบริการ Fiber optic แล้วจะให้ทางลูกค้าเปลี่ยนจากรูปแบบเดิมที่ใช้สายโทรศัพท์ มาเป็นสาย Fiber optic แล้วใช้เครือข่ายจากทาง True เท่านั้น แล้วจะยกเลิกของทาง TOT ไป

เกริ่นนิดนึงว่า สมัยก่อน เวลาจ่ายค่าเน็ตของ True ก็จะมีค่าดูแลเบอร์บ้านของ TOT มาด้วยทุกเดือน อันนี้พอเข้าใจได้ว่า True เช่าสัมปทานใช้ชุมสายของ TOT ในการส่งสัญญาณ
แต่หลังจากเปลี่ยนมาใช้ Fiber optic จากที่คุยกับทางพนักงานก็เหมือนกับว่าจะยกเลิกสัมปทานและยกเลิกเบอร์ที่มีกับ TOT ให้ด้วย เราก็นิ่งนอนใจ คิดว่าก็ดีนะลดค่าใช้จ่ายเรื่องเบอร์โทรศัพท์บ้านลงไปได้ เนื่องจากไม่เคยใช้งานอะไรเลย

จากนั้นมาก็มีแต่บิลเน็ตบ้าน True รายเดือนส่งมาที่บ้านทุกเดือน ตามปกติ ราคาก็ตามโปรโมชั่นที่เลือกเอาไว้ ไม่เคยมีของ TOT ปรากฏให้เห็นอีกเลย จนกระทั่งอาทิตย์ที่ผ่านมา อยู่ดีๆก็มีบิลเรียกเก็บค่าบริการของ TOT มาที่บ้าน ผมเปิดดูก็ต้องตกใจ เพราะเจอค่าบริการ 1000 กว่าบาท ไอ้เราก็เริ่มไม่สบายใจจึงโทรไปถามทาง True ก่อนเลยว่า ไอ้ Fiber optic ที่ใช้ปัจจุบันนี้ของ True หรือเปล่า True ก็ตอบว่าใช่ แล้วใช้เบอร์บ้านของใคร True ก็ตอบว่าของทาง True เอง แล้วพนักงานก็บอกหมายเลขเบอร์บ้านของ True มา ซึ่งก็ไม่ตรงกับในใบเรียกเก็บเงินของ TOT ซึ่งค่าบริการที่จ่ายให้ True ก็ตามโปรโมชั่นอย่างที่กล่าวไปแล้ว + ภาษี
ในใบเรียกเก็บของ TOT จะเป็นเบอร์เก่าที่ทาง True เคยใช้สัมปทานก่อนจะเปลี่ยนมาใช้ Fiber optic จากนั้นก็ถามพนักงาน True เรื่องเบอร์ TOT ตัวเก่า พนักงานก็แจ้งว่า True ยกเลิกสัมปทานตัวนี้ไปแล้ว และคืนเบอร์ให้ทาง TOT ไปแล้ว
... ที่สงสัยคือ เท่าที่ผมฟังโปรชั่น Fiber optic ในตอนแรก True บอกจะยกเลิกเบอร์ TOT ให้ (ถ้าผมฟังไม่ผิดไป) แต่ก็ยังมีบิลมาตามเก็บค่าบริการจนได้
... เรื่องการยกเลิกเบอร์กับทาง TOT นั้น True ควรจะดำเนินการให้ในช่วงโอนคืนหรือไม่ ถ้าไม่ True ควรแจ้งลูกค้าหรือไม่ว่าควรไปยกเบอร์ซะนะ นู่นนี่นั่น

เอาล่ะ มาทางฝั่ง TOT กันบ้าง หลังจากผมคุยกับ True เสร็จ ก็ยังคาใจอยู่ก็เลยโทรไปหา TOT ต่อ ก็ถามว่าเบอร์นี้ทำไมยังอยู่หลังจากเปลี่ยนมาใช้ Fiber optic ของ True แล้ว ก็ได้คำตอบว่า TOT ได้สัมปทานคืนมาจาก True แล้วก็ยังคงปล่อยสัญญาณของเบอร์อยู่ แต่ตอนนี้เบอร์นี้ถูกระงับไปแล้ว พร้อมค่าใช้จ่ายราวๆ 7 เดือน  " 7 เดือน "  " 7 เดือน "  " 7 เดือน "  " 7 เดือน "
... ระหว่าง 7 เดือนนี้ TOT ทำอะไรกันอยู่ ถ้าทาง True ไม่ยกเลิกเบอร์ให้ อย่างน้อยก็ส่งบิลมาเรียกเก็บสักหน่อยไม่ดีหรือครับ ผมจะได้รู้ตัวว่า อ้อ เฮ้ย True ไม่ได้ยกเลิกเบอร์บ้าน TOT ให้เรานี่หว่า เราต้องไปดำเนินการด้วยตัวเองซะแล้ว อย่างน้อย ผมก็จะได้โดนเรียกเก็บค่าบริการแค่ เดือนเดียว 100 กว่าบาท อันนั้นผมไม่ซีเรียส
... แต่ TOT รอจน 7 เดือน แล้วส่งรวบยอดมาทีเดียว 1000 กว่าบาท อันนี้ผมค่อนข้างตกใจนิดนึง โทรไปถามแล้วบอกเบอร์ถูกระงับ แต่ไหงผมเห็นยอดค่าใช้บริการรอบปัจจุบันยังมีอยู่เลย 55.22 บาท สรุปคือ ต่อให้ระงับไปแล้วก็จะคิดค่าบริการต่อไป หรือเปล่าครับ แล้วมีกำหนด DEAD LINE มาให้ด้วยวันที่ 27/09/2561 อันนี้รู้สึกร้อนใจนิดนึง เพราะ ผมเป็นแค่คนทำงาน ธรรมดาๆ กินเงินเดือน มันก็มี เดือนชนเดือนบ้าง กว่าเงินจะออกก็ น่าจะ 28-29 นู่น
นี่ก็ลางานไว้วันจันทร์หน้าแล้วว่าจะไปเคลียร์ขอยกเลิกเบอร์ซะให้เรียบร้อย

ที่มาตั้งกระทู้ ก็แค่อยากจะรู้ว่า คุณ 2 คนเล่นอะไรกันอยู่เนี่ย
- True แจ้งมาว่าจะเปลี่ยนเป็น Fiber optic แล้วก็เหมือนกับให้ความหวังลมๆแล้งๆว่าจะยกเลิกเบอร์บ้านของ TOT ให้ ไอ้เราก็เลยนิ่งนอนใจไม่ได้สนใจอะไร แล้วก็เข้ามาเดินสาย Fiber optic ให้
- TOT ก็เอ้อระเหยลอยชายไม่ส่งบิลมาเรียกเก็บ หรือไม่แจ้งอะไร ส่งมาอีกทีก็ยอดเป็นพันซะแล้ว นี่แค่ 7 เดือนเองนะ ถ้าปล่อยไว้ เป็นปีละ หรือ 2 ปี หรือ 7 ปี ผมไม่ล้มละลายเลยหรอครับ


กระทู้นี้ก็ไม่มีอะไรแค่ข้องใจ อยากระบาย ก็ไม่รู้ทาง True หรือ TOT จะจัดการให้ยังไง เท่าที่ดูรูปการก็ยังใช้เน็ตบ้าน True เหมือนเดิมแหล่ะ ส่วน TOT ก็คงต้องไปยกเลิก พร้อมเสียค่าบริการที่คงค้างงงงงงงงงงงมาตลอด  " 7 เดือน " ให้เรียบร้อย จะได้ไม่มีปัญหามาฟ้องร้องอะไรกันตอนหลัง (ละมั้ง)
T_T

(ขออภัยถ้า Tag บางห้องที่ไม่เหมาะสมนะครับ)