TrueID แบบ Premium HD กับ Unlimited HD เหมือนกันไหม

อยากสอบถามว่า จะติดที่เน็ตหอพักของ True ที่ไม่ใช่ fiber ต้องทำยังไงคะ ติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ

โปรโมชั่นของคุณคือ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15Mbps + โทรไม่อั้นในเครือข่าย นาน 365 วัน หลังจาก 365 วันแรก โทรในเครือข่ายชั่วโมงละ 1 บาท (นาทีที่ 61 เป็นต้นไปนาทีละ 90 สตางค์) โทรนอกเครือข่ายนาทีละ 1 บาท คิดตาม

•มีข้อความส่งมาแบบนี้• TrueMove แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB ใช้งานได้ถึง 12/08/2025 23:59:59 เช็กเงิน เช็กเน็ตคงเหลือ หรือซื้อแพ็กเกจเสริมเฉพาะสำหรับคุณได้ที่ tmvh.co/c

เหตุเกิดจากผมจะโทรแจ้งเรื่อง จากผมจะโทรแจ้งเรื่องอินเทอร์เน็ตช้ามากๆผมใช้โปร30mb30วันอยู่แต่เน็ตมาจริงไม่เกิน2mbเลยตอนแรกคิดว่าเกี่ยวกับพื้นที่แต่ดันเป็นทั่วจังหวัดเลยจะแจ้งที่call centerฝ่ายบริการของ

เราใช้แพ็จเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติ พอถึงเวลาต่อ ทางทรูมูฟส่งข้อความ sms มายืนยันแล้วว่าเรามีแพ็จอะไร ใช้ถึงวันไหน ตอนเวลา 01:19 แต่พอเช็คแพ็จเกจอีกรอบเวลา 02:56 กลับแจ้งว่าไม่มีแพ็จเกจเน็ต ติดต่อคลอเซ็น

ไม่เข้าใจ​ว่าทำไมยกเลิก​แพ็ค​เกจ​เสริม​ไปแล้ว​ ยังต้องจ่าย​ส่วนของแพ็คเก​จเสริม​อยู่อีก

คือวันก่อนหนูเปิดเบอร์ใหม่ออนไลน์ของทรู เป็น eSim เเล้วใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ รีเซ็ตเครือข่ายก็แล้ว

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ ในข้อความแจ้งเป็นแพ็กเสริม แบบต่ออายุอัตโนมัติ ต้องการกลับไปใช้แพ็กเกจเดิม ตอนนี้ยังโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ สอบถามมะลิ มะลิให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ค่ะ