แค่กดย้ายค่าย ระบบเติมเงิน คุณก็เป็นลูกหนี้ได้

แค่อยากเข้ามาแชร์ประสบการย้ายค่าย

วันนี้จะทำเรื่องย้ายค่ายจากทรูเติมเงิน ไปค่ายอื่น ตามขั้นตอนคือ กด *151*บัตรประชาชน# โทรออก แล้วจะได้ PIN สำหรับดำเนินการ
กลับกลายเป็นว่าได้รับแจ้งว่า ไม่สามารถทำรายการย้ายค่ายได้ เพราะมียอดค้างชำระ

ทรู เล่นตลกหรือเปล่าครับ ให้ติดต่อกลับ call center เพื่ออะไร เสียเวลาครับ เบอร์เติมเงินนะครับ จะมียอดค้างได้ยังไง ลูกเล่นแบบนี้หรอครับ เสียความรู้สึกมากๆ กับการทำแบบนี้ อีกอย่างผมไม่เคย ใช้บริการ ยืมเน็ต ยืมค่าโทรใดๆ จากทรูเลย

"หมายเลข xxxxxxxxx ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะเนื่องจากมียอดค่าบริการระหว่างรอบ หรือยอดค่าบริการ"


แล้วก็เป็นอย่างที่คิดครับ โทรไป call center เพื่อให้ผมเสียเวลา และได้คำตอบว่า ไม่มียอดค้างชำระใดๆ สามารถทำเรื่องย้ายค่ายได้ เป็นอาจจะเป็นเพราะระบบผิดพลาด ให้ทำรายการเข้ามาอีกครั้ง หลังจาก callcenter ทำการ reset ข้อมูล

ทำแบบนี้ตลกมั้ยครับ เครื่อข่ายบริการโทรศัพท์ และอินเตอร์เน็ตที่ดีที่สุดระดับประเทศนะครับ ผิดพลาดได้ด้วยเหรอครับในการบันทึกข้อมูลลูกค้า แบบนี้อยู่ดีๆผมก็กลายเป็นลูกหนี้คุณซะอย่างนั้น

ถ้าระบบบันทึกข้อมูลลูกค้า หรือระบบลูกหนี้ของคุณห่วยแบบนี้ ปีๆหนึ่งคุณไม่มีลูกหนี้ล้นระบบข้อมูลเหรอครับ แย่มากครับลูกเล่นแบบนี้