ติดเน็ตบ้าน true ช่างไม่ได้ให้สาย lan กับขาตั้ง router มาให้

อยากสอบถามทางทรูว่าช่างไม่ได้ให้สาย lan มาติดต่อทาง true care chat ได้รับคำตอบว่าช่างได้ให้มาแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้และไม่ได้โทรมาแจ้งให้ทราบเป็นระยะเวลาถึง 3วัน (ทราบได้ทางแชท facebook true online)
อยากร้องเรียนช่างที่ให้อุปกรณ์มาไม่ครบ แบบนี้ช่างจะไปทำกับที่อื่นหรือไม่นำอุปกรณ์ที่ต้องให้ลูกค้าเอาไปเอง