ยกเลิกเน็ตบ้านทรู ไม่ได้ต้องคืนอุปกรณ์ให้ครบ(ใช้งานมา 10 กว่าปี) อุปกรณ์ไม่ครบทำยังไงได้บ้าง

เรื่องมีอยู่ว่า …!! ก่อนหยุดปีใหม่เน็ตบ้านทรูทีาคอนโดเราใช้งานไม่ได้มาสองอาทิตย์แจ้งซ่อมไปหลายรอบ มาก จนได้คิวช่างอีก 3วันช่างเข้ามาเช็คให้  ถึงวันช่างเข้ามาซ่อมแจ้งว่ากล่องเป็นรุ่นเก่าสายRG6 ทองแดง แก้ไขให้ไม่ได้ ต้องเปลี่บนเป็น fiber optic ให้รอ 2วัน จะมีช่างอีกชุดมาติดตั้งให้  **สรุปทางช่างตืดตั้งโทรกลับมาแจ้งว่า Router ไม่มี จะมาทำให้หลังปีใหม่ **(แต่ต้องรอของ…ไม่รู้ของจะมาวันไหนช่างแจ้งเราแบบนี้)**

จากนั้นก่อนปีใหม่วันที่ 28 เราไปขอยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน  ที่ช๊อปทรูในห้างแห่งนึงตรงเลียบด่วนรามอินทรา สรุป ทางช๊อปไม่ยกเลิกอินเตอร์เน็ตให้แต่ระงับชั่วคราวให้และต้องเอากล่องมาคืนให้ครบก่อน ถึงจะยกเลิกสัญญาได้ **(ซึ่งเราใช้มา 13ปี กล่องอินเตอร์เน็ต+ กล่องทรูวิชั่นแบบเสียบการ์ด เมื่อ 8ปีทางทรูส่งช่างมาเปลี่ยนก่อนอินเตอร์เน็ตให้ใหม่ และเอากล่อง ทรูวิชั่นกลับไปเพราะเก่ามากแล้ว และให้กล่องทรูไอดี TV มาให้ใช้ฟรี)**  สรุปตอนนี้ก็โดนเรียกเก็บรายเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้ ส่วนเร้าเตอร์มี + กล่อง True ID TV มี แต่เราจะหากล่องทรูวิชั่นแบบเสียบการ์ดจากที่ไหนไปคืนเพราะช่างเอาคืนไปตั้งนานแล้ว  T-T …!! พอจะมีทางออกแบบไหนบ้างไหมช่วยแนะนำเราหน่อย ค่าอุปกรณ์TVS 3,525