TRUE Move-H สัญญานขัดข้อง

รบกวนเจ้าหน้าที่ TRUE ช่วยตรวจสอบสัญญานในพื้นที่เขตเทศบาล หมู่ 5 ต.นาโพธิ์ อ.สวี จ.ชุมพรด้วยนะคะ จากที่เคยใช้ True H มาหลายปีสัญญานเครือข่าย และ 4G เต็มสปีดปกติ ตอนนี้แย่ลงจนในบางครั้งใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ ซึ่งเกิดปัญหาในบางพื้นที่นะคะลักษณะเป็นวงกว้างสังเกตุจากการเดินทางไปในพื้นที่ที่ต้องเดินทางไปทุกวัน   ก่อนหน้านี้ได้แจ้งพิกัดที่เกิดปัญหาผ่านแอดมินเพจเฟสบุ๊คไปแล้วแต่ก็ได้คำตอบกลับมาว่าสัญญานปกติไม่มีการแจ้งเสียอินเตอร์เน็ตในพื้นที่ ปัญหาอาจเกิดจากมีการใช้อินเตอร์เน็ตจำนวนมากในช่วงเวลานั้น(ปัญหาเกิดทั้งวัน) และอยู่ในพื้นที่อับสัญญาน ใช้มาตั้งหลายปีเพิ่งมาอับสัญญานเดือนนี้ก็คงไม่ใช่มั้งคะ  สอบถามลูกค้าที่ร้านลูกค้าที่ใช้ True ก็แจ้งว่าเจอปัญหาเรื่องสัญญานในพื้นที่เขตเทศบาลตำบลนาโพธิ์เช่นเดียวกันค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ TRUE ในส่วนที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหน่อยนะคะ เพราะแจ้งผ่านแอดมินเพจไปกี่ครั้งก็ให้ทำการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเครื่องซึ่งก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรค่ะ