จะแจ้งให้ aisfiber ส่งช่างมาเดินสายให้ใหม่ต้องทำอย่างไรบ้างครับ หมดปัญญาแล้วจริงๆ

คือสายไฟเบอร์ของ ais ที่บ้านมันหลุกจากเสาไฟลงมา จึงได้แก้ไขเบื้องต้น แต่ไม่มีบันไดยาวจึงไม่สามารถเอาขึ้นไปแขวนที่เดิมได้เลยโทรไปคอลเซนเตอร์เพื่อแจ้งให้ช่างมาดำเนินการ โทรไปก็ไม่ค่อยมีคนรับ รับสายก็บอกให้ส่งรูปไปในไลน์ ส่งไลน์ไปก็เงียบ โทรหาอีกรอบก็บอกว่าจะตามเรื่องให้ก็เงียบ โทรรอบสุดท้ายบอกว่าจะ sms อีเมลล์มาให้เพื่อส่งคำขอแจ้งซ่อม สุดท้ายก็ไม่เกิดอะไรขึ้น ไม่มีอีเมลล์ส่งมา ถามไลน์ก็ไม่ตอบ ใครมีช่องทางอื่นอีกมั้ยครับที่ะเรียกช่างมาดำเนินการให้