my cat ครับทำไมระบบไม่หักเงินอัตโนมัติครับ

คือระบบได้แจ้งข้อความให้เติมเงินในวันที่16เน็ท99บาทจะหมด ทางผมได้เติมเงินแล้ว แต่ระบบไม่ได้หัก  ทางผมก็ไม่ได้เช็คว่าหักรึยัง เล่นเน็ทตามปกติจนเมื่อวาน เน็ทเล่นไม่ได้  ตังก็หายหมด120บาท รบกวนเช็คให้ทีครับ