เงินในซิมทรูหาย 5 บาท พอแจ้งปัญหากับมะลิไปได้คืนมา 4 บาท คืออะไร แก้ไขยังไงได้

แจ้งปัญหากับมะลิไปได้คืนมา 4 บาท คืออะไร แก้ไขยังไงได้
เงินในซิมนี้ได้มาเพราะเติมเงินผิดเบอร์และไม่ได้ใช้งานหรือเปิดเน็ท เติมเงินไป 100 เมื่อวาน ตื่นขึ้นมาเช้านี้เช็คยอดเหลือ 95 บาท เช็คแล้วซิมนี้ไม่ได้เปิดเน็ทหรือมี sms กินเงิน และได้แจ้งปัญหาไปกับระบบอัตโนมัต(มะลิ)ได้คืนมา 4 บาท ตอนนี้มีเงินในซิม 99.54 บาท เงินก็ยังหายทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน คืออะไรหายไปไหนได้ แก้ไขยังไง....?