เติมเงินเพื่อต่อโปรโมรชั่นซิมDtac แต่ระบบตัดเงินโดยไม่ได้ต่อโปรโมชั่น

ปกติจะเติมเงินเข้าเบอร์Dtacเพื่อใช้กับเราท์เตอร์ไวไฟทุกเดือน พอครบกำหนดมันมันก็จะตัดเงินที่เติมไปแล้วต่อโปรอัตโนมัติ แต่รอบนี้เติมเงินไปแล้วแต่มันไม่ต่อโปรโมรชั่นให้ แต่ทะยอยหักเงินไปทีละนิด (ไม่ได้หักหมดทีเดียว) ตามจริงต้องต่ออายุอัตโนมัติวันที่1 ต.ค พอเที่ยงคืนต้องต่ออัตโนมัติแต่มันหักเงินไปแล้วขึ้นว่าต่ออายุอัตโนมัติวันที่2ต.ค พอเที่ยงคืนวันที่2 มันก็ตัดเงินแล้วขึ้นว่าต่ออายุอัตโนมัติวันที่3 ควรทำยังไง ถอนเงินออกจากซิมก็ไม่ได้ รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยครับ