True ทำไมผมกดย้ายค่ายแล้วแจ้งว่าค้างชำระค่าบริการ ทั้งที่ชำระค่าบริการแล้วครับ ?

เรื่องมีอยู่ว่ากำหนดชำระค่าบริการรายเดือนของเราชำระได้ไม่เกินวันที่ 12 เดือน 2 กุมภาพันธ์ 69 แต่ณปัจจุบันวันที่ 26 มกราคม 2569 ทางทรูได้ตัดอินเตอร์เน็ตและไม่ยอมให้เปิดใช้บริการชั่วคราวโทรไปที่ 1242 ก็

ต้องการย้ายค่ายออกจาก True ไป AIS จ่ายค่าบริการรายเดือนและล่วงหน้า 5 วัน เรียบร้อยแล้ว ตัดยอดทุกวันที่1 กดย้ายค่าย ยังขึ้นว่ามียอดค้างชำระ โทรไปถามพนักงานบอกไม่มียอดค้างให้กดย้ายค่ายใหม่ พอกดย้ายค่ายใ

สวัสดีครับ มีข้อสงสัยมาสอบถาม พอดีจะย้ายค่ายจาก true เช็คยอด จ่ายค่าบริการอะไรผ่านทุกอย่างแล้ว แต่พอกด SMS ย้ายค่ายแล้วมี SMS ตอบกลับมาว่าค้างชำระค่าบริการครับ ต้องดำเนินการยังไงต่อครับ ? ขอบคุณครั

สอบถามค่ะ  เราได้ทำการย้ายเบอร์จากค่ายเก่า True ไปเป็น AIS เมื่อหลายเดือนก่อน ตอนที่ย้ายเบอร์เดิม  ก็ได้ชำระยอดค่ามือถือทั้งหมดแล้ว  เพราะถ้าไม่ชำระก็ย้ายค่ายไม่ได้  ตอนที่ย้าย&nbs

ย้ายค่ายจาก true ไป ais ทำเรื่องเรียบร้อย พนักงานบอกสัญญาณจะตัดวันที่ 5 แต่ไม่ตัด ติดต่อ ais บอกว่ามีค้างชำระกับเครือข่ายเดิมทั้งที่ไม่มียอดชำระอะไร เลยติดต่อ true ไป ได้ทราบว่ารับรู้เรื่องขอตรวจสอบ แ

ตอนนั้นผมต้องการจะย้ายค่ายออกจากค่าย ทรู พอกดเบอร์ขรหัสย้ายค่าย ทางค่ายก็ติดต่อมาเสนอโปรโมชั่นให้ไม่หยุดเลยครับ แต่เราก็ยืนยันจะย้าย เขาเลยแจ้งยอดค้าง เพื่อทีจะได้ให้ขอรหัสย้ายค่ายได้ พอเราชำระเสร็จเร

คือเราทำเรื่องย้ายค่ายออกจาก truemove ค่ะ ชำระค่าบริการ และค่าผิดสัญญา(ค่าเครื่องติดสัญญาตอนซื้อ) เป็นจำนวนแปดพันบาท เรียบร้อย มีใบเสร็จจากศูนย์ทรู  ปัญหามันอยู่ตรงที่ ในระบบยังไม่ปลดล็อกให้ย้าย

Trueไม่ยอมให้ย้ายค่ายพอกดขอรหัสก็ขึ้นว่ายังมียอดค้างชำระอยู่ทั้งที่ก็จ่ายไปแล้วได้ใบเสร็จมาแล้วย้ายค่ายจากtrueไปaisไม่ได้ซึ่งผมก็ดำเนินการกับaisเรื่องซิมไปเรียบร้อยรอแต่trueแต่ตอนแรกก็ให้มาแล้วแต่aisต