ปัญหาการติดตั้งเน็ตทรู

กระทู้คำถาม
มือใหม่นะครับ แต่ต้องสมัครมาระบาย
เริ่มแต่แรกเลย คือจะย้ายบ้าน ถอดทุกอย่างออกเสร็จหมดทุกอย่าง ติดต่อ ช๊อปทรูในห้าง ช๊อปบอกติดตั้งไม่ได้ ไม่มีคู่สัญญาณ ไอเราก็เซงเลยแบบ อยากใช้ทรูต่อไม่อยากย้ายค่าย วันรุ่งขึ้น คิดไงไม่รู้โทรเข้าศูนย์ ศูนย์บอกมีคู่สายว่าง 1 ช่อง สามารถติดตังได้ ไอเราก็รีบไปโดยไว พอไปถึง ช๊อป ช๊อปบอกว่างอยู่ 6 คู่สายคือ ? แต่ไม่เป็นไรอันนี้มองข้ามได้ พอเราแจ้งเรื่องติดตั้ง พนักงานก็บริการปกติ นัดเรา วันที่ 26/6/61 รอบเช้า อันนี้คือโอเค เราลางานช่วงเช้า ได้จะได้สะดวกติดตั้ง เลือกจุดเองได้ ช่วยยกนั่นนี่ออกให้ได้จะได้ไม่เกะกะ
แต่พอมาอีกวันก่อนติดตั้ง 1 วัน มี SMS บอกว่า นัดวันติดตั้งที่ 26/6/61 รอบบ่าย คืออะไร ช๊อปบอกเช้า SMS บ่าย เลยโทรเข้าศูนย์ ทรูไปสอบถามบอกทาง ช๊อป นัดให้ บ่ายโมงเป็นต้นไป
ที่จะสื่อคือ ตอนแรก ผมคิดว่าติดตั้งไม่ได้ เลยไป สอบถามกับเน็ต AIS ใว้บ้าง แล้วดูน่าสนใจดี เพราะโปรค่อนข้างถูก และบริการดีมาก ตอนแรกเลยติดสินใจว่าจะติด AIS แต่โทรถามดู ทรูบอกคู่สายว่าง ผมก็เลยเห็นว่าไหนๆก็ทรูทั้งบ้านแล้ว ก็เน็ตเดิมละกันจะได้ไม่ต้องเปลี่ยนอะไรยุ่งยาก แต่ตอนนี้กลับมารู้สึกเสียควมรู้สึกมากที่คิดกลับมาติดตั้งทรูเพราะ นัดไม่เป็นนัด คอลเซ็นเตอร์ กับ หน้า ชีอปตอบคบละแบบ แล้วแจ้งลูกค้าว่า ถ้าบ่ายไม่ว่างต้องเป็นอีกวัน คือ คนทำงานแค่ลาเช้าก็ลำบากแล้ว ยังต้องเสียเวลาอีกวันเพื่อมารอ แล้วรอไป เวลาก็ไม่แน่นอน ทั้งนี้ทั้งนั้น คนที่จะติดแนะนำนะครับ ให้ไปติดต่อช๊อปดูเวลาให้แน่นอน และ โทรคอมเฟิมกับศูนย์อีกที จะได้ไม่เสียเวลาแบบผมครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่