เน็ตบ้านทรูนัดแล้วไม่มา ทำไงได้บ้างครับ

พอดีย้ายบ้านใหม่ครับ รอจนทุกอย่างเรียบร้อยก็ได้มีการไปแจ้งย้ายเน็ตที่ติดไว้เดิมมาทีาบ้านใหม่ ไปติดต่อย้ายมาวันอาทิตย์ที่ 24.03.62 นัดติดตั้ง 26.03.62

25.03.62 เจ้าหน้าที่โทรติดต่อมาตอน2ทุ่ม
26.03.62 ช่างมาถึงแจ้งย้ายไม่ได้คู่สายในหมู่บ้านเต็ม
หลังจากนั้นช่วงเย็น มีเจ้าหน้าที่โทรมาว่าพบคู่สายว่างในหมู่บ้านแล้วจะเข้ามาดำเนินการให้วันอาทิตย์
28.03.62 มีSMS เข้ามาว่า จะเข้ามาติดตั้ง 29 ช่วงบ่าย ผมได้โทรแจ้ง 1242 เลื่อนว่าสะดวก 30 แล้วก็มี SMS ยื่นยันมาว่าจะเข้ามาดำเนินการ 30 ช่วงเช้า

รอทั้งวันครับไม่มีใครติดต่อมาเลย มีแจ่ผมโทรไปเช็ค1242 หลังจากนั้น 3 ทุ่มเมื่อคืนเจ้าหน้าที่คนที่ผมไปทำเรื่องย้ายไว้โทรมาว่า มีSMSยืนยันไปหรอครับว่า30.03.62จะมีช่างมา แล้วก็ขอเบอร์ช่างเพื่อไปติดต่อเอง

คุณไม่มีข้อมูลงานในระบบกำเลยหรอครับว่าลูกค้าเกิดปัญหาอะไรบ้าง หรือ เกิดอะไรขึ้นบ้างในใบจ่ายงานให้ช่าง ผมเสียเวลา2วันลางานมารออยู่บ้านเฉยๆโดยไม่ได้อะไรเลย และล่าที่ขอเลื่อนมา 31.03.62 ผมก็รอไม่มีแม้แต่SMS มาแจ้งอะไรทั้งนั้น ผมใช้ทรูมาเป็น 10 ปีนี่คือเสียความรู้สึกมากๆ

มีใครเจอแบบนี้บ้างครับแล้วติดต่อยังไงได้บ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่