ทำไมศูนย์บริการทรู คอลเซ็นเตอร์ บริการได้ล่าช้ามาก

อยากสอบถามพอดีเราชำระค่าบริการรายเดือนไปหลายแล้ว แต่เราจะซื้อสินค้าผ่านไลน์สโตร์ แต่ไม่สามารถซื้อได้ ทำไมถึงใช้วงเงินไม่ได้ค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ก็รอสายนานมาก ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยค่ะ

เราสมัครเน็ตทรูกับคอลเซ็นเตอร์60Gb โทร300นาทีจ่ายรวมๆแล้ว740กว่าบาทแล้วช่วงสิ้นเดือนคือเน็ตอืดมากรู้สึกว่าไม่คุ้มด้วยเคยใช้แบบเติมเงิน200กว่าบาทเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด2mbpsรู้สึกคุ้มกว่ามาก

สอบถามเกี่ยวกับเน็ต AIS. ค่ะ แจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจเเล้วก็แล้ว ไก็ยังคงช้าอยู่ โดยปกติเเล้วถ้าจ่ายตรวก็จะช้าแบบนี้หรอคะ คอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยาก อินเตอร์เน็ตไม่ค่อยมีสัญญาณ ค่ายอื่นขึ้นให้ใช้ 5G เราใช้ AIS

อยากทราบว่า ถ้าเเพ็คเกตเน็ตรายเดือนของเรา มีการขึ้นราคามากว่าจะนวนที่เราจ่ายจริง  ต้องทำยังไงคะ ไปที่ศูนย์ หรือติดต่อคอลเซ็นเตอร์ คือเรางงมาก

ช่วง 4-5 ปีก่อน มือถือหายไปพร้อมเบอร์ที่เป็นรายเดือนของทรูมูฟ เคยไปแจ้งปิดบริการกับที่สาขาแล้ว แล้วมาปีนี้มีใบแจ้งหนี้ พร้อมแจ้งว่าจะฟ้องศาลหากไม่ไปชำระ งงค่ะ โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าให้ไปลงบันทึก

ต้องการติดต่อเติมเงินผิด ถูกเครือข่ายแต่ผิดเบอร์

อยู่ๆตังในโทรศัพท์ผมก็หักไปทั้งๆที่ไม่ได้เปิดอินเตอร์เน็ตมือถือแต่โดนหักเงินจากเครือข่ายทรู ***ข้อความหักเงินก็ไม่มีบริการหักเงินก็ไม่มี*** โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอนานไม่มีคงามรับผิดชอบจากทางทรู ตั้งแต่ร

สวัสดี ขออนุญาตสอบถามค่ะ คือ มีเบอร์ 0961794568 นี้ โทรมาหาเราตั้งแต่เมื่อวาน 2 สาย วันนี้ก็โทรมาอีก 2 สาย และเราไม่กล้ารับน่ะค่ะ เรากลัวเป็นคอลเซ็นเตอร์ เพราะช่วงนี้มีแต่smsจากที่ไหนบ้างก็ไม่รู้เยอะม

การติดต่อขอใช้บริการคอลเซ็นเตอร์ในระบบเอไอเอส ยากมาก รอสายเป็น10 นาทีไม่ได้อยากฟังเพลงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทำไมระบบไม่เร็วเหมือนตอนหักเงินอินเตอ์เนต แล้วแพงมาก ค่าเนต ไม่ได้เปิดซิมใช้เนตแต่มีข้อความแจ้ง

พอดีว่ามีเบอร์มือถือของaisอยู่1เบอร์ และทรูอยู่อีก1 สนใจจะย้ายค่ายมาอยู่ทรูทั้งหมด เลยใช้เบอร์ทรูโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์1242 เพื่ออยากทราบว่ามีโปรย้ายค่ายที่หน้าสนใจหรือไม่ โทรไปกว่าจะให้ติดต่อเจ้าหน้าท