สั่งของใน Shopee แต่ไม่ขึ้นว่าที่ต้องได้รับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีว่าสั่งของในshopeeครั้งแรกและได้จ่ายเงินไปแล้วโดยจ่ายผ่านบัตรเครดิต ซึ่งมันขึ้นแจ้งเตือนว่าเราชำระเงินสำเร็จแล้ว แต่มันไม่ขึ้นในที่ต้องได้รับสินค้าอะค่ะ เลยอยากทราบว่าเราสั่งถูกต้องมั้ย หรือยังมีตรงไหนที่เรายังไม่ได้ทำหรือเปล่าคะ