สวัสดีครับ ผมเพ่งย้ายค่ายจาก Aเป็นD ได้ 2-3 เดือน พอดีเดือนนี้โทรเยอะเกือบเต็มจำนวนตามโปรที่ให้มา เลยอยากสมัครโปรเสริมโทรเพิ่ม ก็กะว่าจะโทรเข้าคอลเซนเตอร์เพื่อปรึกษาโปร แต่พอโทรไปก็ปรากฏว่า "ขออภัยค่ะ ขณะนี้คุณมียอดการใช้งานเกินวงเงินค่าใช้จ่าย..."
พอดีผมยังไมได้จ่ายบิลของเดือนก่อน ก็เลยกดจ่ายผ่านแอฟไปเมื่อคืน คราวนี้ตอนเช้าโทรใหม่ ปรากฏว่า ยังเหมือนเดิม ไม่สามารถติดต่อคอลเซนเตอร์ได้
อยากสอบถามว่า ผมต้องทำยังไงครับ ปกติค่ายเดิม ถึงจ่ายช้า ถ้ายังอยู่ในระยะเวลา ก็สามารถติดต่อ CCได้สะดวกโดยตลอดครับ
โทร 1678 ไม่ได้ จะปรึกษาเรื่องโปรครับ
พอดีผมยังไมได้จ่ายบิลของเดือนก่อน ก็เลยกดจ่ายผ่านแอฟไปเมื่อคืน คราวนี้ตอนเช้าโทรใหม่ ปรากฏว่า ยังเหมือนเดิม ไม่สามารถติดต่อคอลเซนเตอร์ได้
อยากสอบถามว่า ผมต้องทำยังไงครับ ปกติค่ายเดิม ถึงจ่ายช้า ถ้ายังอยู่ในระยะเวลา ก็สามารถติดต่อ CCได้สะดวกโดยตลอดครับ