ย้ายค่าย​true​ไปdtacไม่ได้ค้างค่าบริการ

คือtrueส่งsmsมาว่าไม่อนุมัติย้ายค่ายเพราะผมค้างชำระค่าบริการ​ ผมจึงเช็คผ่านiserviceรวมถึงโทรถามคอลเซนเตอร์แล้วพบว่าไม่ค้างชำระ​ ผมจึงกดรหัสขอย้ายค่ายอีกทีกทรูก็ไม่ให้ย้ายบอกว่าค้างชำระอยู่ดี  ต้องทำยังไงครับ