ปัญหาชำระค่าบริการรายเดือนผ่าน application True iService

กระทู้คำถาม

truemove H

เมื่อวานผมได้ชำระค่าบริการเบอร์รายเดือนทรูมูฟเอชผ่าน application True iService บนไอโฟน หลังจากใส่ข้อมูลบัตรเครดิตและกดตกลงแล้ว ผมได้รับ SMS จากบัตรเครดิตว่าได้มีการหักยอดเงินเรียบร้อยแล้ว แต่หน้าจอ app True iService ได้ค้างเป็นหน้าจอสีขาว ผมรอเกือบสิบนาทีก็ไม่ขยับไปไหน เลยต้องปิดไป จนถึงตอนนี้ค่าบริการที่ค้างชำระก็ยังค้างอยู่ ไม่ได้หายไป รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ

ผมได้แนบหน้าจอ application หน้าที่ค้างมาด้วย สังเกตเวลาข้างบน ผมรอเกือบสิบนาทีแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยครับ