ทำไมยืนยันตัวตนในTrue Wallet ไม่ได้

คือเติมเงินเข้าวอลเล็ทไปค่ะ เติมแล้วเรียบร้อย แต่เข้าสู่ระบบทรูวอลเล็ทไม่ได้เนื่องจากให้ยืนยัน OTP แต่เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว ไม่สามารถรับOTPได้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

คือผมจะปิดบัญชีtrue money wallet ครับ อยากจะรู้ถ้าปิดบัญชีไปแล้ว บัตรประชาชนที่ใช้ยืนยันตัวตนบัญชีเก่า จะเอามายืนยันตัวตนบัญชีใหม่ได้ไหม ถ้าเรายกเลิกบัญชีเก่าแล้ว

การยืนยันตัวตนtrue money wallet สามารถเปลี่ยนภายหลังได้ไหม ของเราอายุไม่ถึง จะลงเป็นชื่อของคนอืน แล้วค่อยเปลี่ยนได้ไหม

เด็กอายุต่ำกว่า 15 ไปยืนยันตัวตนขั้นสูง True money wallet ที่ 7-11 เอง โดยไม่มีผปค.ไป ได้ไหม

คือยืนยันไปหลายครั้งมันก็ขึ้นว่าไม่สำเร็จ ยกเลิกและสมัครใหม่ได้ไหมครับ

คือตอนนี้ True money wallet เข้าสู้ระบบได้แต่ใช้งานไม่ได้อะค่ะ พอกดยืนยันตัวตนก็ขึ้นว่า "เกิดข้อผิดพลาด" ต้องทำยังไงคะ