การยืนยันตัวตนtrue money wallet สามารถเปลี่ยนภายหลังได้ไหม

พอดี วันที่ 13 เมษา ที่ผ่านมาโอนเงิน ผ่าน true money wallet ให้น้องชาย แต่ น้องพึ่งบอกว่า เบอร์ที่ใช้สมัคร wallet ถูกระงับไปแล้ว และ ซิมก็ไม่ใช่ ชื่อ ตัวเอง ชื่อญาติ เลยไม่สามารถถอนเงินได้ เพราะ เข้า

ยืนยันตัวตนไม่ได้ รหัสหลังบัตร ชื่อก็พิมพ์ตามบัตรเป๊ะ ก็ยืนยันไม่ได้ 

ตามหัวข้อเลยค่ะ

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226

ผมกดเชื่อม app true money เข้ากับแอป omi แล้วมันก็โดนหักเงินไปเองครับอยากได้เงินคืนทำยังไงได้บ้าง #ทรูมันนี่ #truemoney

อะไรเนี่ย ยังจะระงับอีก คือหลายรอบแล้วน่ารำคาญ เตือนให้ยืนยันตัวตนอยู่นั่นแหละ ก็ยืนยันไปแล้วเรียบร้อยทุกอย่าง วันนึงสามสี่ครั้ง ประสาทป่ะ มันน่ารำคาญอ่ะ ก็ดี แทบไม่ได้ใช้เลย

ส่วนใหญ่จะเติมเงินตามจำนวนที่ต้องการใช้จ่าย คำถาม ตั้งค่าหักเงินจากบัญชีจะโดนหักค่าธรรมเนียมอีกไหม?

True money Prompay กรณีอยู่ต่างจังหวัด ไม่มีตู้ ต้องยืนยันตัวตนอย่างไรครับ

ผมใส่ข้อมูลครบ ถูกต้อง เเต่ระบบก้บอกว่าไม่ถุกต้องอะครับ

ขอปรึกษาหน่อยครับ ยืนยันตัวตนไม่ผ่านใส่ข้อมูลครบถ้วนแล้วหลังจากนั้นกดยืนยัน มันขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ พอออกเข้าใหม่ ใส่เหมือนเดิม มันก็ขึ้นว่า(พบข้อผิดพลาดเล็กน้อยในการยืนยันตัวตน มีการใส่ข้อมูลผิดเป็นจำน