ยกเลิกจองจากBookingจะโดนหักเงินไหม

ทางโรงแรมบอกยกเลิกไปแล้วไม่มีค่าธรรมเนียม
แต่มีเมลส่งมาว่าการยกเลิกห้องพักสำเร็จมีค่าธรรมเนียมเท่าค่าห้องพักเลย
แต่เราโทรถามโรงแรมเขาก็ยืนยันว่ายกเลิกให้แล้วไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆทั้งสิ้นแบบนี้เราจะโดนหักไหม
รบกวนคนมีความรู้บอกทีค่ะ