เน็ทAIS FIBREใช้ไม่ได้ควรชดเชยค่าเสียเวลา การบริการให้กับลูกค้าทุกคนไม่ใช่ชดเชยสำหรับคนที่ตั้งกระทู้เท่านั้นย

โทรหา call center นานมาก 40-60 นาทีก็ไม่รับสาย จะมีไว้ทำไม หรือว่าลดพนักงานแล้วให้ลูกค้าได้รับผลกระทบครับ โทรก็ให้ รอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ

จากกรณีที่เกิดปัญหาใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ในบางพื้นที่ ในช่วงเย็นของวันศุกร์ที่ 10 พฤษภาคม 2567 นั้น บริษัทฯ รู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง และใคร่ขออภัยกับเหตุการณ

*พอดียืมบัญชีเพื่อนมาใช้งานครับ อาจตั้งกระทู้ผิดห้องต้องขออภัยด้วยนะครับ สืบเนื่องจากเน็ต AIS fibre ล่มเมื่อ 26 กันยายนที่ผ่านมา ที่บ้านผมเองก็ได้รับผลกระทบ และผมก็ได้ report issue ไป ใน Line AIS off

รบกวน CC Ais หลังไมค์มาหน่อยครับ จะสอบถามรายละเอียดครับ

ในเดือนนี้ AIS Fibre ใช้งานไม่ได้ช่วง 10 - 15 น หลายวันมาก อย่างน้อยก็วันที่ 18, 21, 23 กับ 24  บอกว่าสายไฟเบอร์ขัดข้อง  ผมเพิ่งได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการ ก็ยังเก็บราคาเต็มโดยไม่มีการลดหย่อนชด

คือตอนแรกเราย้ายไปอยู่บ้านเช่าค่ะเลยติดเน็ตบ้าน แต่วันนึงจะย้ายที่อยู่ เนื่องจากบ้านเช่ามีปัญหา เรื่องแมลงสาปท่อน้ำทิ้งในบ้าน ไหนจะพวกเห็บหมัดแมลง แล้วรู้สึกว่าไกลกับที่ทำงานเลยอยากจะย้ายที่อยู่เป็นหอ

.

ผมใช้บริการ ais fiber มาหลายปีละ ปัจจุบันเจอปัญหาใช้งาน ไวไฟ ไม่ได้ สะดุดจนไม่ไหวจะเครีย แจ้งทาง ais ไปก็เข้ามาแก้ไข แต่ก็ไม่จบ ผมก็บอกทางคอลเซนเตอร์ ว่าถ้ายังแก้ปัญหาไม่ได้ ผมจะยังไปชำระค่าบริการ ณ ต