คืนเกมส์ใน steam แล้วไม่ได้เงินคืนใน True wellet อะครับทำใงดี?

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจะเติม แบบวอเลท แล้วไปเติมเป็น True money E-PIN เติมผิดผมจะดึงเงินคืนได้รึเปล่า

ผมใช้ true wallet พอเติมไปปรากฎว่า ทางฝั่งที่ผมเติมไปคือ steam เค้าแจ้งมาว่าตังไม่เข้าอะครับผม แต่ผมเติมหลายครั้งแล้วอยู่ๆ พอมาครั้งนี้ตังไม่เข้านี้ต้องทำยังไงอะครับ ทาง steam เค้าให้กลับมาแจ้ง true w

พอดีเราไปเติมเงินตู้ แล้วกดเติมของ True money ไป แล้วเงินไม่เข้า wellet อ่าค่ะ เราเลยโทรไปถามทางตู้ที่เขาติดเบอร์ไว้ เขาบอกว่า True money กับ True money wellet ไม่เหมือนกัน True money เ

พอดีเติมเงินเข้า wallet ผิดเบอร์เลยติดต่อศูนย์ทรูคอลเซนเตอร์ แต่สายตัดไปก่อน ทางพนักงานยังไม่ติดต่อมา เลยสงสัยว่าสามารถขอดึงคืนได้หรือป่าวคะ เสียดายเงินที่เติมเข้าไปมากๆเลยค่ะ😿

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

เติมเงินมือถือด้วยแอป true ผ่านK-plusยอดหักจากบัญชี แต่ยอดเงินที่เติมไม่เข้า

ตามหัวข้อเลยครับผม ผมเติมเงินมือถือผ่าน true money wallet ไป 200 บาท ในช่วงเช้า (คาดว่าประมาณ 7 โมงนิดๆ) รอบแรก 100 บาท โดยอันนี้เข้าปกติเลย แต่ช่วง 10 โมงผมเติมอีก 100 บาท แต่รอบนี้เงินไม่เข้า เลยลอง