dtac ครับ

กดรหัสย้ายค่ายไปกลับส่งข้อความกลับมาว่าให้ไม่ได้เนื่องจากมีการค้างชำระ ซึ่งพอเข้าไปเช็คก็ไม่มีการค้างค่าชำระใดๆทั้งสิ้น แต่ทำไมถึงไม่ยอมส่งรหัสย้ายค่ายให้สักที

กดรหัสย้ายค่ายไปกลับส่งข้อความกลับมาว่าให้ไม่ได้เนื่องจากมีการค้างชำระ ซึ่งพอเข้าไปเช็คก็ไม่มีการค้างค่าชำระใดๆทั้งสิ้น แต่ทำไมถึงไม่ยอมส่งรหัสย้ายค่ายให้สักที ร้อง กสทช.ตรวจสอบยังไงขอคำแนะนำหน่อย &

ข้อมูลประกอบครับ - ใช้แบบรายเดือน - ชำระบิลล่าสุดเมื่อ2วันที่แล้วผ่านe-service และได้เช็คผ่านe-serviceพบว่าไม่มียอดค้างชำระเดือนปัจจุบัน และ ไม่มียอดค้างเดือนอื่นๆ วันนี้กดรหัสย้าย*151* ระบบแจ้งว่ามี

เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ทำเรื่องขอย้ายค่ายจากดีแทค ของเราตัดยอด ณ 18 ของทุกเดือน ถึงได้เลือกดำเนินการในวันนี้เพื่อชำระแล้วไม่มียอดค้างอีก หลังจากถามยอดและชำระยอดทั้งหมด ก็กดรหัสขอย้ายค่าย 8 หลักไป รอบที

พอดีจ่ายเงินค่าบริการรายเดือนของ dtac ไปแล้ว ปกติก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร จนวันนี้เข้าแอพไปเช็ค ปรากฏว่ายังขึ้นให้ชำระเงินอยู่ ทั้ง ๆ ที่ ชำระไปแล้วก่อนหน้านั้น สามารถแจ้งปัญหาตรงไหนได้บ้างคะ

เรียน จนท. True ขอให้ช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ ว่าทำไมถึงไม่สามารถกดรับรหัสย้ายค่ายได้ โดยแจ้งว่าค้างชำระ แต่ว่าเบอร์โทรศัพท์เราเป็นระบบเติมเงินค่ะ ขอบคุณค่ะ

คือtrueส่งsmsมาว่าไม่อนุมัติย้ายค่ายเพราะผมค้างชำระค่าบริการ​ ผมจึงเช็คผ่านiserviceรวมถึงโทรถามคอลเซนเตอร์แล้วพบว่าไม่ค้างชำระ​ ผมจึงกดรหัสขอย้ายค่ายอีกทีกทรูก็ไม่ให้ย้ายบอกว่าค้างชำระอยู่ดี ต้องทำยัง

จขกท. มีทริปไปเนเธอร์แลนด์ เบลเยี่ยม และฝรั่งเศส ช่วงปลายเมษา ตั๋วเครื่องบินซื้อแล้ว ที่พักชำระเงินแล้วทุกที่ รถไฟยูโรสตาร์ สวนเคอเค็นฮอฟ กีธูร์น แวร์ซายส์ จ่ายล่วงหน้าหมดแล้ว ปัญหาคือบินกับเอมิเรสต์

วันนี้ผมได้แจ้งย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป Dtac ด้วยการกด *151*เลขบัตรประชาชน# และโทรออก เพื่อขอรับรหัสย้ายค่าย แต่ได้รับ sms ตอบกลับจาก AIS ว่า"ไม่สามารถย้ายได้ เพราะมียอดชำระค่าบริการคงค้าง สอบ