ย้ายค้ายจาก DTAC ไป AIS

กระทู้คำถาม

สวัสดีค่ะ วันนี้เราย้ายค่ายจาก ดีแทค ไป เอไอเอส เราสงสัยอยู่นิดหน่อยค่ะ ขออภัยล่วงหน้าถ้าเขียนงงหรือยืดยาวไปหน่อย🙇‍♀️🙇‍♀️

เบอร์ดีแทคเป็นซิมเน็ตรายเดือนค่ะ บิลเน็ตของเราจะแจ้งให้จ่ายเงินภายในวันที่ 7 ของทุกเดือนค่ะ
ก่อนที่เราจะกดขอรหัสย้ายค่าย เราได้เช็คยอดค้างชำระและจ่ายไป 324 บาทตามที่ข้อความแจ้งเรียบร้อย
จ่ายเสร็จก็กดขอรหัสย้ายค่ายไป พนักงานโทรมาสอบถามต่าง ๆ และบอกเราว่า " ต้องจ่ายอีก 165 บาท " พนง.ให้เหตุผลกับเราว่า " 324 บาทนั้นเป็นบิลที่ตัดไปแล้ว แต่ 165 เป็นบิลของวันที่ 16 " อะไรสักอย่าง เราถามซ้ำแล้วก็ได้คำตอบแบบเดิม ตอนนั้นเรารีบค่ะก็เลยไม่ได้ถามอะไรเพิ่มแล้วตอบตกลงจ่ายไป แต่ก็ยังไม่เข้าใจว่าเป็นค่าอะไร
เราพึ่งได้มาเช็คข้อความดู ข้อความบอกว่า "165 บาท คือยอดชำระล่วงหน้า" ตามรูปที่เราแนบไว้เลยค่ะ

ยอดชำระล่วงหน้ามันคืออะไรหรอคะ🥹🥹 คือค่าเน็ตของเดือน 5 หรอคะ ทั้ง ๆ ที่เราย้ายค่ายแล้ว เดือน 5 เราก็จะไม่ได้ใช้เน็ตของดีแทคอยู่แล้ว🥹

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 9338345

สมาชิกหมายเลข 9338345 ถูกใจ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 2

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 9338345

สมาร์ท-ตะวัน เข้ามาดูแลครับ ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจร่วมเป็นครอบครัวเดียวกันกับ AIS ด้วยนะครับ พร้อมตรวจสอบข้อมูลการย้ายค่ายเบอร์เดิมมา AIS เมื่อทำการกดรหัสและได้รับ SMS แจ้งยอดค่าบริการ แนะนำสามารถติดต่อกับทางผู้ให้บริการเครือข่ายเดิม เพื่อตรวจสอบและเคลียร์ค่าบริการ หลังจากดำเนินการเรียบร้อย สามารถติดต่อแจ้งหมายเลข เข้ามาทาง Pantip หลังไมค์ ให้ดูแลการย้ายค่ายเบอร์เดิมมา AIS เพิ่มเติมได้นะครับ

ทั้งนี้ ปัจจุบันทาง AIS มีแพ็กเกจรายการสุดคุ้มี่หลากหลายให้ได้เลือกสมัครใช้งานได้อย่างคุ้มค่าครับ

>> ระบบรายเดือน แพ็กเกจ 5G Fixxy 399 บาท (ไม่รวม VAT)

+ ใช้งาน Internet 5G/4G/3G ที่ความเร็วสูงสุด 20 Mbps จำนวน 70GB หลังจากนั้นใช้ได้ต่อเนื่อง ที่ความเร็ว 1 Mbps.
+ โทรทุกเครือข่าย (ไม่รวม VDO Call) โทรทุกเครือข่าย ฟรี 200 นาที ส่วนเกิน/VDO Call นาทีละ 1.50 บาท ตลอด 24 ชม.
+ ใช้งาน AIS SuperWifi ไม่จำกัด
+ รับสิทธิ์ YouTube Premium ฟรี 2 เดือน กด *545*16#
+ รับสิทธิ์ Spotify Premium ฟรี 4 เดือน กด *642#
+ รับสิทธิ์ Free Grab Unlimited ฟรี 3 เดือน กด *545*475#
+ ค่าบริการรายเดือน 426.93 บาท (รวม VAT)
+ ระยะเวลาใช้งาน 12 รอบบิล
+ ระยะเวลาสมัครถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2569

สามารถลงทะเบียนผ่านลิงค์อุ่นใจ https://m.ais.co.th/BestOfferMNP เมื่อทำการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหาคุณภายใน 30 นาที ในช่วงวันเวลาทำการ จันทร์-อาทิตย์ 09.00-20.00 น. ครับ ตรวจสอบแพ็กเกจย้ายค่ายเบอร์เดิมมา AIS ได้ที่ https://www.ais.th/consumers/switch-to-ais ครับ

สมาร์ท-ตะวัน ขอให้ค่ำคืนนี้ของคุณสมาชิกหมายเลข 9338345 เป็นเต็มไปด้วยความสุขและฝันดีนะครับ