Dtac ทำไมไม่ยอมให้รหัสย้ายค่ายคะ?

ย้ายค่ายจาก AIS ไม่ได้มันบอกว่ามียอดค้างชำระ ทั้งๆที่จ่ายหมดแล้ว แต่ยังบอกว่าค้าง งงมาก ขอย้ายหลายรอบแล้ว

กดรหัสย้ายค่ายไปกลับส่งข้อความกลับมาว่าให้ไม่ได้เนื่องจากมีการค้างชำระ ซึ่งพอเข้าไปเช็คก็ไม่มีการค้างค่าชำระใดๆทั้งสิ้น แต่ทำไมถึงไม่ยอมส่งรหัสย้ายค่ายให้สักที ร้อง กสทช.ตรวจสอบยังไงขอคำแนะนำหน่อย &

สืบเนื่องจากก่อนเมื่อสัปดาห์ก่อน เราต้องการเปลี่ยนโปร แต่ยังเปลี่ยนไม่ได้เพราะติดสัญญา และดีแทคก็เสนอโปรที่ไม่ตอบโจทย์ เราจึงอยากย้ายค่าย วันนี้เราครบสัญญาแล้ว เรากดขอย้ายค่าย แต่ดีแทคส่งข้อความกลับมา

พอดีเราได้ขอย้ายค่ายไปเมื่อเดือนที่แล้ว และได้มีพนักงานโทรมาติดต่อ เสนอโปรพิเศษ และมีการตกลงกับงานไว้ พนักงานแจ้งว่าจะทำระบบให้หักเงินวันที่28 /06/68 แต่นี่วันที่30 แล้วไม่เห็นมีการหักยอดเงิน โทรเช็คแ

ต้องการย้ายค่าย แต่ขอรหัสย้ายค่ายไม่ส่งมาสักที ไม่รู้ติดปัญหาอะไร เจอหลายกระทู้มาก บ้านอยู่ค่อนข้างลึก สัญญาณมันไปไม่ถึงจริงๆ กะจะไม่ให้ได้ใช้มือถือเลยหรอ ปวดหัว เสียเวลามาก

ใช้ดีแทครายเดือนอยู่ ถ้าจ่ายค่าบริการล่วงหน้าในแอปแล้วสามารถกดขอรหัสย้ายค่ายแล้วเอารหัสไปทำเรื่องกับค่ายใหม่แล้วต้องรอนานไหมถึงจะย้ายสำเร็จ สนใจจะลองไปใช้โปรเน็ตไม่จำกัดไม่ลดสปีดของค่ายอื่น

สอบถามผู้ที่เคยใช้บริการครับ พอดีเมื่อวานลองทำดู ปรากฏว่า dtac มีข้อความมาว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอรหัสการย้ายค่ายของหมายเลขxxxxxxxxxxยังไม่สำเร็จเนื่องจากข้อมูลเลขที่บัตรปชช./ข้อมูลการจด

ไม่มียอดค้างชำระ ไม่มีสิทธิพิเศษอะไร แต่ทำไมย้ายเครือข่ายไม่ได้ครับ ขอคำตอบด้วย