3BB ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ 2 วันเลยหรอครับ !

ตามหัวข้อเลย ทำไมเดี๋ยวนี้ 3BB ตอบช้ามาก หรือไม่ตอบเลย  แจ้งเหตุุ อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ก็ ไม่มีคนตอบ  แอดมินผู้ตอบ ไม่มีแล้วหรอครับ ( ต้องโทรไป 1530 อย่างเดียวเลย ) 

ใช้เน็ตโปร 200/50 แต่ตอนนี้ เหลือแค่ 90 / 25 แล้ว โทรแจ้ง 1530 ไปหลายครั้งก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขหรือการติดต่อใดจากช่างเลย รบกวนแก้ไขและติดต่อด้วย

ล่าสุดโทรไป 1530 ช่างเทคนิคบอกว่าจะให้ช่างในพื้นที่เข้ามาดู แล้วทำการเปลี่ยน Router ตัวใหม่ให้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แล้ววันนี้ช่างในพื้นที่โทรมาว่า Router ตัวที่ใช้อยู่ไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้ บลาๆๆ...

ไปขอติดตั้ง internet Fttx ของ 3BB ความเร็ว 200/50 พื้นที่ติดตั้ง อ.วังน้อย จ.อยุธยา ที่บูทสาขาฟิวเจอร์ วันที่19/12/59 เวลา 16:19(เวลาโดยประมาณ) โดยชำระเงินไปเป็นที่เรียบร้อย โดยทางเจ้าหน้าที่ประจำบูท

ในเมื่อลูกค้า Fttx เก่าขอโปรแบบเพื่อนๆ ไม่ได้ (ขอผ่าน 1530) คงต้องไปขอลดสปีค จาก200Mbps/100Mbps เดือนละ 1284 บาท เป็นเดือนละ 590 บาทแทนแล้วครับ

จะแจ้งปัญหา โทร 1530 ตั้งแต่เมื่อวานจนตอนนี้ ติดรอสายตลอด แล้วแบบนี้จะแจ้งปัญหาได้ยังไง พี่ๆมีแนวทางการแจ้งปัญหากันอย่างไรบ้างครับ

การบริการของ 3BB แย่มาก เข้าinternetไม่ได้ แจ้ง1530 ตั้งแต่วันอาทืตย์ที่12 พ.ย. โทรไปตามทุกวันจนเมื่อวานเช้ามีช่างโทรมานัด จะเข้ามาดูช่วง 16:00 น. รีบลางานไปนั่งรอตั้งแต่บ่าย 3 จนถึง สองทุ่มก็ไม่มา พย

ผมจะไม่บ่นเลย ถ้ามันพึ่งเป็นแค่ปัญหา1-2ชั่วโมง แต่นี้เป็นวันละครับที่ไม่ได้ใช้เน็ตโทรก็แล้ว ทักก็แล้วเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ ตอนแก้ไขปัญหาละโคตรช้า พอเขาโพสต์นี่ตอบอย่างไว ตอนนี้ไม่ได้ส่งเอกสารละครับ รอแก้

3 BB วันนี้แย่มากครับ ผมได้ทำเรื่องติเต่อไปแต่ก็บอกให้ผมติดต่อ 1530 ผมก็โทรไปแต่สายไม่ว่าง จนผมต้องเดินทางไปที่ศุนย์ 3BB เน็ตช้ามากผมเลยจะไปเพิ่มสปีด บอกผมรอ3-5 วัน ตอนนี้จะอาทิตแล้วเงียบมาก พอผมติดต่

ไปออกทริปมา 2 สัปดาห์ซึ่งก็ไม่รู้ว่าในระหว่าง 2 สัปดาห์นั้น router ไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วหรือเปล่า... พอกลับมาถึงที่บ้านวันศุกร์ตอนเย็นลองเปิด router ก็เห็นไฟสีแดงขึ้นอยู่แล้ว เราก็ไม่ได้สนใจจะแจ้งเ