เน็ต 3bb ช้ามาก โทรไป 1530 แต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไข

เน็ตบ้านเราสายมันขาด เราติดต่อ 1530 ไป เขาบอกให้รอ 24 ชม. จะมีช่างติดต่อกลับมา ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าเขาคงจะติดต่อกลับมา เราก็โทรตามอีก โทรวันไหนก็บอกแบบเดิม คือให้รอช่างติดต่อมา อยากรู้ว่าต้องร

มีปัญหามา 2 เรื่องครับ เรื่องแรก เน็ตมีปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน ยังไม่ได้รับการแก้ไข เรื่องที่สอง ยังไม่ได้รับเร้าเตอร์เลย (สมัครใหม่) เรื่องแรก เมื่อวานช่วงสายๆ เน็ต FTTx 200/50 inter มีปัญหาเชื่อมต่อไ

ก่อนอื่น ผมให้รหัสลูกค้าก่อนเลย จะได้ไม่ต้องมาให้แจ้งอะไรหลังไมค์ให้น่ารำคาญ คือ 630641930 ซึ่งเลขรหัสนี้ 3bb รู้หมดแล้วผมเป็นใคร อยู่ไหน เรื่องมีว่า เมื่อวานเน็ตบ้านผมใช้ไม่ได้ ผมพบปัญหาประมาณ 10 โ

ได้ข่าวว่ามีโปรลับ โทรไป 1530 ไปศูนย์ก็แล้ว ตอนนี้ ใช้ของ 3bb  1284 บาท / ความเร็วเน็ต 200/100Mbps  ใช้เน็ตบ้าน Maxnet ถึง 3bb ใช้งานเน็ตค่ายนี้ 10กว่าปี  มีค่ายเน็ตมีโปรเน็ตดี AIS , Tr

ปัจจุบันใช้เน็ตบ้านทรู 200/200 เดือนละ 499บาท มีซิม+กล่องทีวี มีค่ายไหนมีโปรย้ายค้ายบ้างคับ

แจ้งซ่อม อินเตอร์เน็ตใช้งาน ไม่ได้ ของ 3BB เสียตั้งแต่วันอังคาร-วันนี้ ก็ 5วันแล้ว ทั้งทำการแจ้ง ผ่าน แอพพิเคชั่น หรือ โทรโดยตรง 1530 ยังไม่มีการเข้ามาแก้ไขให้เลย เพราะติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่ call ce

ตามหัวเรื่องเลยครับ จริงๆ อินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้หลุดอะไรนะครับ แต่ออก ตปท มันช้าเกินเยียวยาเลยอ่ะ สัก 40-50% ของความเร็วก็ยังดี และช่วงเดือน 11 มีปัญหา เน็ตสปีดตก ผมทำเรื่องลดค่าบริการ ยันวันที่ปัจจุบัน

อยากได้ เน็ตไฟเบอรออฟติก ที่สามารถ เติม เงินใช้บริการ 3/7/15 วันพอมีไหม ผมผมทำงาน ต่างประเทศต้องเดินทางไป ๆ มาๆ จะใช้เน็ต ติดซิม ก็ ช้า ความเร็วไม่ได้ ความเร็วที่ผมต้องการ คือ สามารถ โหลดพวกบิตทรอเทน

ผมเป็นลูกค้า 3BB มาเกือบ 10 ปี ที่ผ่านมาใช้การได้ดีไม่มีปัญหา จนผมมาใช้โปร เปลี่ยนจาก ADSL/VDSL เป็น FTTx (รับสิทธิ์ยืมอุปกรณ์ GPON-ONT GE) ติดสัญญาหนึ่งปี(ในฐานะลูกค้าเดิม) ก็เกิดปัญหาทันที ครั้งที่

เปลี่ยนจาก3BB ไปค่ายไหนดีครับ มีปัญหาชอบทิ้งงานไว้ ไม่ตามไม่รีบแก้ไขให้ เน็ตช้าไม่ยอมโทรตามช่างมาแก้ไขให้ ทิ้งให้รอแบบไม่มีติดต่อแจ้งความคืบหน้าเลย