เตือนภัย D tac กับ บริการข้อความเสริมที่เราไม่ได้สมัครหรือใช้บริการ

ผมก็โดนเหมือนกัน ปกติค่าโทรไม่เคยถึง พัน อยู่ๆ เดือนนี้  1400  ซะงั้นพร้อม ข้อความ ค่าบริการส่งข้อความ  ปาตี้ ไรก็ไม่รู้Play club 3-3ทั้งที่เราไม่ได้ใช้  ส่งมาทุกวัน ในช่วง 10 โมงเช้าจนเริ่มผิดสังเกตุ แจ้งไปที่ดีแทค  ก็บอกว่าจะระงับให้ แล้วตังที่เราเสียไปล่ะจะ เอาคืน ยังไง แบบนี้มันไม่แฟร์นี่นา    อยากรุ้ว่า ที่เกินมาเรียกตังคืนได้ไหม หรือร้องเรียน สคบ. ได้ไหม เจอ พ่วงไปแบบนี้ แย่มากๆ  รับผิดชอบด้วย ดีแทค เอาตังที่เสียไปคืนมา ไม่ใช่แค่ระงับข้อความ หรือบริการเสริมเสียตังที่เราไม่ได้สมัคร
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ลูกโป่ง หากพบบริการเสริมที่ไม่ได้สมัครใช้งานและมีค่าใช้จ่ายที่มาจากบริการนั้นๆ จากทางช่องทางใดก็ตาม ดีแทคยินดีตรวจสอบและดูแลเพิ่มเติมค่ะ   รบกวนคุณสมาชิกหมายเลข 2966375 แจ้งเบอร์ที่ใช้งาน  พร้อมแนบลิงก์กระทู้นี้ทางหลังไมค์ได้เลยนะคะ

ทั้งนี้ บริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว  >>  น้องฟ้าขอแนะนำช่องทางยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ  เบื้องต้นได้ผ่านดีแทคแอพ (Dtac App) ได้ตลอด 24 ชม. หรือกดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)   (หากยังไม่ได้ดาวน์โหลด App ขอแนะนำ dtac app แอพเดียวครบทุกการใช้งาน เช็กยอด เปลี่ยนโปร ดูสิทธิ์ดีแทครีวอร์ด โหลดง่ายๆ ฟรี จาก link นี้ : https://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f6de10?lang=TH)  ได้เลยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่