พนักงาน True เปลี่ยนโปรโมชั่นให้แพงกว่าไม่ตรงที่ตกลงไว้ แจ้งแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไข ทำไงได้บ้างค่ะ

คือประมาณเดือน 11  มีพนักงาน True ติดต่อมาเรื่องสัญญาโปรโมรชั่นเก่าจะหมดลง  จึงเลือกโปรโมรชั่นนึงไป  แต่สรุปว่าเค้าไปเลือกให้ที่แพงกว่า
ซึ่งเราก็ไม่ได้เช็ค   มารู้อีกทีตอนได้รับบิล  เราจึงโทรกลับไป (น้องที่โทรมาได้ให้เบอร์ส่วนตัวไว้) ซึ่งเค้าให้คำตอบว่า โปรที่เลือกไว้หมดจึงเลือกอีกอันให้และจะแจ้งแก้ไขให้ตามที่ตกลงกับเราใหม่

เราตามเป็นระยะก็ยังไม่มีความคืบหน้าบอกแต่ว่ากำลังดำเนินการให้  ซึ่ง ณ ตอนนี้ผ่านมาเกือบจะ 2 เดือนแล้ว  และเราก็เสียค่าโทรแพงเกินกว่าที่ต้องการไปแล้ว 1 รอบ     รอบที่ 2 บิลออกแล้วยังไม่มีการแก้ไข   เราจะทำอย่างไรได้บ้างค่ะ  หรือจะปิดเบอร์ย้ายค่ายเลย  เข็ดมาก...

ที่สำคัญคือ สงสัยมากว่าทำไมต้องใช้ระยะเวลาแก้ไขนานมาก  ทั้ง ๆ ที่ตัวเองเป็นคนทำผิดพลาด  


เราไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้ในพันทิปเท่าไร  หากมีผิดพลาดประการใด ขออภัยไว้ด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่