ทำไมยอดชำระล่วงหน้ายังอยู่ DTAC

เล่าอดีตก่อนนะคะ ก่อนหน้านี้เราเคยเป็นหนี้บัตรเครดิตธนาคารธนชาติ และถูกฟ้องขึ้นศาล มูลค่าหนี้ประมาณ7หมื่นบาท มีคำสั่งศาลให้ผ่อนชำระเดืแนละ4พัน ซึ่งเราก็ผ่อนจ่ายตรงเวลามาตลอดและเดินทางไปชำระที่หน้าเคาเ

วันที่20/9/68 ช่วงประมาณ4ทุ่ม เราจ่ายเงินค่าโทรศัพผ่านทางแอปดีแทค แล้วลิงค์ไปตัดเงินจากบัญชีธนาคาร พอระบบตัดเงินจากธนาคารแล้ว ในระดีแทคดีแทคยังไม่ตัดยอดเงินคะ (ตอนนี้เราไม่สะดวกไปสาขา)และโทรออกไม่ได้ค

ใช้เน็ตบ้านทรูมียอดค้างชำระอยู่2เดือนและยอดที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระอีก1เดือน ชำระยอดค้าง2เดือนแล้ว ทำไมยังไม่เปิดสัญญาณให้ ทักไปโทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักทียอดค้างเกินกำหนด2เดือนชำระครบ ยอดที่ยังไม่ถึ

เนื่องจากผมค้างชำระค่าบริการรายเดือนของ ดีแทค เป็นเวลาสองเดือนและถูกระงับตัดสัญญานทั้งโทรออก+เน็ตใช้ไม่ได้ ตั้งแต่เดือน มีนาคม 2568 จนถึงปัจจุบันเดือนกันยายน 2568 และผมได้ไปชำระค่าบริการที่ค้างชำระ สอ

ปรึกษา CC DTAC เรื่อง เบอร์โดนปิด ขอดึงเบอร์คืน เนื่องด้วยผม ใช้เบอร์ดีแทค แบบหลายเดือน หลายปีก่อน พอดีต้องไป ต่างประเทศ หลายปี ทำให้ไม่ได้ใช้งานเบอร์นั้น ทำให้เบอร์โดนปิดไป พอกลับมาเมืองไทย ได้ทำการ

มียอดค้างชำระ 358฿ จาก Apple inc แต่เราก็ไม่ได้ค้างชำระอะไรไว้ แก้ยังไงได้บ้างคะ