ใครเคยถูกบริษัทบริหารสินทรัพย์โทรหาบ้าง?

เล่าอดีตก่อนนะคะ  ก่อนหน้านี้เราเคยเป็นหนี้บัตรเครดิตธนาคารธนชาติ และถูกฟ้องขึ้นศาล  มูลค่าหนี้ประมาณ7หมื่นบาท  มีคำสั่งศาลให้ผ่อนชำระเดืแนละ4พัน ซึ่งเราก็ผ่อนจ่ายตรงเวลามาตลอดและเดินทางไปชำระที่หน้าเคาเตอร์ธนาคารทุกเดือน  จนมาถึงก่อนงวดสุดท้าย มีเจ้าหน้าที่ธนาคารโทรมาแจ้งว่าให้มาชำระงวดสุดท้ายเพื่อปิดบัญชี เราจำได้ว่ามียอดค้างประมาณ5พันกว่าบาท (ก่อนโควิด) แต่เจ้าหน้าที่คนนั้นแจ้งว่ามาชำระเพียง5พันแล้วจะปิดบัญชีได้เลย  เศษที่เหลือธนาคารลดให้ เราได้เดินทางไปชำระเรียบร้อยและธนาคารไม่ได้ออกเอกสารอะไรให้นอกจากใบเสร็จ ปกติ  ผ่านมา3-4ปี มีเจ้าที่โทรมาจากบริษัทบริหารสินทรัพย์ATMแจ้งว่าเรามีหนี้ต้างชำระบัตรเครดิตเป็นจำนวนเงิน7พันบาท  ซึ่งเราได้อธิบายเหตุการณ์ต่างๆแต่ ทางบริษัททวงหนี้ได้ให้ข้อมูลว่าเขาได้ซื้อหนี้มาจากธนชาติ แต่ตอนนี้ธนชาติไม่มีแล้ว  ให้เราไปหาเอกสารปิดหนี้เราโทรไปหาแผนกสินเชื่อธนชาติเก่า เค้าได้ส่งอีเมล์เป็นstatementบัตรเครดิตมาให้และแจ้งว่าไม่มีเอกสารปิดหนี้  และลูกค้าตาดำๆอย่างเราจะทำอย่างไรคะ  ในเมื่อธนาคารขายกิจการแล้วไม่รับผิดชอบใดๆ และในstatementเหลือดอกเบี้ยคงค้างแค่450บาท  แต่พอมาอยู่กับบริษัททวงหนี้ อ้างว่าดอกเบี้ยขึ้นเป็น7พัน และเราต้องมาจ่ายหนี้ที่เราไม่ได้ก่อด้วยเหรอ  ท่านใดมีประสบการณ์แบบเราขอความเห็นหน่อยค่ะ  เขาบอกว่าจะฟ้องเรา และลูกค้าอย่างเราตะทราบได้อย่างไรคะว่าต้องมีใบปิดหนี้เพราะธนาคารไม่ได้แนะนำ  อีกอย่างตอนเป็นหนี้โทรมาแจ้งทุกเดือนเตือนชำระ  แต่ถ้าเราชำระไม่ครบไม่เหนมีโทรมาแจ้งแต่เอาหนี้แค่450บาทไปขายและกลับกลายเป็น7พัน