ย้ายค่ายทรูมูฟไปไลน์โมบายแล้วโดนค่ายเดิมปฏิเสธ ต้องทำอย่างไร

เวลาจะจากที่ไม่ยอมให้จากด้วยดี เนื่องจาก โปรที่ผมใช้จะหมดอายุครับรอบบิล12รอบในวันที่ 23ที่ผ่านมา วันที่22 ผมได้เข้าไปติดต่อศูนย์ดีแทค ที่เซ็นทรัลเซสเกท เพื่อที่จะขอเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงินเพื่อรอย้ายค่า

อัพเดท1 ตรวจสอบหมายเลขบริการ 0825xxxxxx เป็นระบบเติมเงิน ไม่มียอดค้างชำระค่าบริการในระบบ โดยในวันที่ 04/12/2018 ช่วงเวลา 15:04 น. ได้มีการกดขอรหัสโอนย้ายค่ายเข้ามาในระบบ หมายเลขไม่สามารถดำเนินการย้ายค

จะกดย้ายค่ายออก เป็นซิมเติมเงิน แต่แจ้งมาว่ามียอดค้างชำระ ย้อนแย้งไปไหม

ซิมเติมเงิน เบอร์ที่ใช้อยู่ เป็นเลขบัตรของคนอื่นจะเปลี่ยนเป็นของเราเองได้ไหมคะ ถ้าเราไม่รู้ว่าเป็นเลขบัตรของใคร เป็นซิมทรูมูฟใช้มานานแล้ว แต่ไม่เคยตรวจสอบ พึ่งมาดูตอนที่เขาจะให้เรายืนยันตัวตนเป็นเจ้าข

โทรติดต่อก็บอกว่าจะแก้ไขจะส่งต่อให้พนักงานติดต่อกลับและดำเนินการให้แต่สุดท้ายก็ไม่ทำและมาเปลี่ยนโปรโมชั่นแบบถูกแทน และพนักงานที่มักจะโทรมาเสนอโปรโมชั่นเพิ่มเติม ปฏิเสธไปแล้วแต่ยังได้โปรและต้องชำระเงิน

สอบถามค่ะ เรากำลังจะไปปิดอินเตอร์เน็ตเบอร์มือถืออีก 1 สัปดาห์​เพราะถูกระงับไว้ ค้างชำระ2เดือน แต่มีเดือนที่สามเข้ามาโดยที่ไม่ได้ใช้งาน เราเอาเรื่องหรือทำไงได้บ้างค่ะ เพราะไม่อยากจ่ายเดือนที่ไม่ได้ใช้

ใช้ซิมเติมเงิน ของ ทรูมูฟ ทำเรื่องย้ายค่ายออนไลน์ไปค่ายอื่น ผลออกมาปรากฏว่า หมายเลข 095825xxxx ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะเนื่องจากมียอดค่าบริการระหว่างรอบ หรือยอดค่าบริการ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหร

พอดีว่าซิมรายเดือนของผม ค่ายดีแทค ค้างค่าบริการ อยู่2200 บาท ใช้อิทเทอร์เน็ตไม่ได้เนื่องจากทางค่ายปิดสัญญาณอินเทอร์เน๋ตไม่ให้ใช้ต้องจ่ายค่าบริการก่อน แต่เดือนที่ผ่านมา ไม่ได้เปิดใช้ เพราะเนตใช้ไม่ได้