ใครเป็บแบบผมบ้าง อยากดูบอลแบบถูกลิขสิทธิ์ แต่มีปัญหา

ผมทำการสมัครแพ็กเกจของทาง beinsports connect ไปในราคา 555 บาท แต่ปัญหาของผมคือ ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย
มีหลักฐานการชำระเงินทุกอย่าง Mail การชำระเงินเรียบร้อย  และแอปที่ดูยอดการใช้จ่ายของบัตร ว่าผมได้ทำการชำระเงินเขาไปแล้ว
แต่ผมก็ยังรับชมไม่ได้ ติดต่อไปทุกทางที่เขามีให้ผมติดต่อคือส่งคำถามไปให้เขา เขาก็เงียบ ทางเพจเฟสinbox ไปอ่านแต่ไม่ตอบผมสักคำ
ผมเห็นใน Mail ว่ามันได้ชำระไปให้กับทาง www.Truemoney.com โทรไปทาง True เขาบอกถ้าเป็นทางเว็บของ beinsports connect
จะไม่เกี่ยวกับเขาให้ผมติดต่อทาง beinsports ตามช่องทางการติดต่อของเขา ก็เขาไม่ตอบผม ผมควรทำอย่างไรดีครับมืดแปดด้านแล้วครับ
เงินก็จ่ายไปแล้ว ดูไม่ได้ ติดต่อเขาก็ไม่ตอบ ถ้าแจ้งความมันก็จะดูมากไปไหม ผมแค่ต้องการคำตอบจากทาง beinsports ว่าทำไมเพราะอะไร